Em março de 2022, a Comunidade de Madrid adjudicou o contrato definitivo às empresas mistas para a prestação de serviços de assistência social a “pessoas com doenças mentais graves e de longa duração”. O Ministério da Família, Juventude e Assuntos Sociais destinou então 60,2 milhões a centros e equipas independentes para apoiar o sector da saúde e mental no tratamento da esquizofrenia, perturbação bipolar, perturbação paranóica e outras psicoses, doenças que “sofrem de problemas e necessidades que vão além do sector saúde-psiquiátrico”. Oito empresas assinaram este acordo-quadro. Uma delas é a Fundação Manantialque custa 2,47 milhões de euros por ano e gere 1.398 lugares organizados.
A Fundação Manantial foi criada em julho de 1995, mas no mesmo mês de março de 2022, quando o Grupo a incluiu no acordo estrutural (que na verdade é a terceirização deste serviço social), a Fundação foi contratada como diretora geral. Elena Biurrunque se tornou prefeito de Torrelodones, na cidade de Madrid, entre 2011 e 2019 (com o partido independente), e foi nomeado em 2020 Diretor do Gabinete do Ministro da Imigração, Segurança Social e Imigração da época, José Luís Escrivá. Um mês antes da chegada de Biurrun, em fevereiro de 2022, foi criada a SL, Manantial Gestión, uma espécie de extensão especial da Fundação. “Desde então, os objectivos centrados na sobrevivência económica e nas condições financeiras têm sido priorizados em detrimento da qualidade dos cuidados ou dos direitos dos trabalhadores. Tem havido uma falta de serviços que tem afastado os profissionais”, afirmaram vários trabalhadores. Informações.
As tensões surgem em duas frentes: poucos profissionais na força de trabalho e baixos salários. O pessoal da Fundação (são 711 pessoas segundo o último relatório oficial de 2024) inclui, nomeadamente, psicólogos, assistentes sociais, educadores sociais e terapeutas ocupacionaisque funcionou em seis CRPS (Centros de Reabilitação Psicossocial) em 2024, sete centros de dia, nove equipas de apoio social (EASC) e diversas residências, lares supervisionados e centros de reabilitação social. O salário não era “extraordinário”, explicou o trabalhador, porque neste tipo de trabalho “a empresa brinca sempre que é um trabalho”, mas houve uma diferença.
Por exemplo, no Centro de Reabilitação Psicossocial de Alcorcón, pertencente ao Departamento de Família, Juventude e Assuntos Sociais da Comunidade de Madrid, mas gerido desde o início deste acordo-quadro pela Manantial, o cargo de diretor é remunerado por 63.235 euros por ano, enquanto os médicos e educadores transitam com salários diferenciados que variam entre 21,93 euros e 21,93 euros. Estamos a falar entre 1.400 e 1.700 euros por mês. Os psicólogos ganham mais: 36.400 euros. O problema é que a Manantial perdeu a gestão deste centro no ano passado, e de outro localizado em Arganda del Rey, dois recursos que agora são geridos por outra empresa concorrente, o Grupo 5.
Menos centros significam menos rendimentos. Além disso, em março de 2025, foi aprovado o Acordo Coletivo de Centros e Serviços para Pessoas com Deficiência, que prevê um aumento salarial de 10% e os trabalhadores relatam que só o receberam em janeiro passado, um ano depois de ter entrado em vigor. “Disseram-nos que se quiséssemos obter este aumento salarial de 10%, teríamos que abdicar do prémio que todos os trabalhadores recebiam quando completavam o primeiro ano, que era de 10% durante muito tempo e depois desceu para 9%. Ou seja, se quiséssemos 10% no novo contrato, tínhamos que abdicar daqueles 9% que recompensa a experiência. Então a melhoria salarial é traduzida para 1%”, explicam fontes do sindicato CGT, que controla o conselho de empresa.
Este acordo “parece ter um impacto económico significativo que não é financeiro no atual acordo público com a Comunidade de Madrid”, afirmou o porta-voz da Manantial. “Esta empresa não tem recursos suficientes para fazer frente a esse aumento a partir de janeiro de 2025, por isso negociou com o conselho trabalhista o adiamento da dívida. Em julho de 2025, foi assinado um acordo sobre o acordos salariais e bônus“.
Para complicar ainda mais, a Comunidade de Madrid informou às empresas incluídas neste acordo-quadro em Dezembro de 2025 que as condições não serão renovadas, ou seja, os preços correspondentes serão mantidos até 2022. Com estes preços, a Comunidade pagará apenas 5.890 euros por local designado por ano. E o IPC subiu 15,8% entre 2022 e 2025. “O aumento salarial de 10% estabelecido no contrato e o atraso na negociação de um novo acordo-quadro por parte da Comunidade de Madrid que mantenha o preço de 2022, não permitem que este salário continue no contrato”, acrescentou este porta-voz.
Por causa da redução salarial proposta pela Manantial, os 310 trabalhadores afetos ao SL opuseram-se ao contrato que pretendem firmar sozinhos. 53 profissionais deles saíram voluntariamente quando as condições de trabalho foram alteradas e recorreram à Justiça. Todos os 53 trabalhavam na Manantial Gestión. Também saíram seis funcionários da Fundación Manantial e um da Manantial Integra. “Durante janeiro de 2026 todas as vagas foram preenchidasespecialmente através da inclusão de profissionais de departamentos especializados, na política de promoção interna que visa o reconhecimento e desenvolvimento do talento interno, garantindo a legitimidade dos serviços que prestamos às mais de 3.000 pessoas que servimos na Manantial.
Existem mais complicações. As sete Equipas de Apoio Social (EASC) que prestavam serviços ao domicílio foram dissolvidas (começaram com nove). “Eram sete equipes com 28 funcionários. Agora só três equipes contam com sete profissionais. O grupo empresarial Manantial desiste de continuar na gestão da EASC, ao falar sobre isso. razões puramente económicas“O que acontecerá com estes centros? Se forem geridos por outra empresa, a lei exige o adiamento dos trabalhadores que prestam os serviços neste momento. No dia 19 de janeiro, os representantes dos trabalhadores reuniram-se com o governo regional liderado por Isabel Díaz Ayuso.
“Eles nos disseram que éramos funcionários caros, mas muito valiosos, então certamente a nova empresa estaria disposta a nos contratar.” Mas se o novo salário não for sub-rogação, e Esses trabalhadores perderão seus direitos. O Conselho Trabalhista rejeita esta posição e sustenta que, quando o Grupo liberta um serviço público essencial, deve continuar a responsabilidade de monitorização, fiscalização, requisitos mínimos e salvaguarda da continuidade dos cuidados. “A Fundación Manantial informou a Comunidade de Madrid que não renovará o acordo estrutural de gestão da EASC porque é um serviço de risco e não dispõe de apoio financeiro para o apoiar neste momento. No dia 30 de abril de 2026, a Manantial Gestión encerrará a gestão e o novo Ministério da Família, Juventude e Assuntos Sociais atribuirá a ESC8. profissionais, 21 já foram transferidos para centros, programas e serviços.
Ao mesmo tempo, o paciente recebe o resultado. “Até hoje, restam apenas sete trabalhadores Na equipe de atenção domiciliar, os trabalhadores que tiveram que assumir mais carga, enquanto as pessoas cuidadas sofrerão dois ou até três turnos em alguns casos dos trabalhadores que os visitam. Estamos falando de populações vulneráveis onde um vínculo saudável é essencial para iniciar e levar a cabo os processos. Na verdade, através do protocolo após a fase de acolhimento inicial e da fase de intervenção quando as metas de saúde são atingidas, é estabelecido um período de acompanhamento para que o processo não termine abruptamente, ao contrário do que vai acontecer”, lamenta a CGT.
O porta-voz do Ministério da Família, Juventude e Assuntos Sociais assegura que “garantem e garantem a atenção dos utilizadores do espaço aberto gerido pela Fundação Manantial, monitorizando o estrito cumprimento do contrato desta empresa”. No que diz respeito ao vínculo laboral com os seus colaboradores, “Ele é projetado especificamente para funcionários com esse histórico. No entanto, o Diretor-Geral do Atendimento às Pessoas com Deficiência, no desempenho das funções de controlo necessárias para garantir a adequada prestação dos serviços, fiscaliza o cumprimento das suas obrigações laborais, que estão nos termos do contrato. “
Apesar do conflito laboral provocado por tal situação, a Fundación Manantial quer sublinhar que mantém uma série de melhorias laborais que vão além do estipulado no contrato: “uma política salarial de 2% acima desse contrato, uma jornada de trabalho de 35 horas semanais, amplas condições de conciliação (horários flexíveis, prorrogação de licenças de parto e puericultura, educação complementar, 3 horas adicionais de coleta de frutas). dias de férias adicionais a cada cinco anosserviço de refeição gratuita para profissionais que prorroguem a jornada de trabalho no período vespertino, e prorrogação do adicional noturno em mais duas horas além do estabelecido em contrato.”
