Walker Smith, 54 anos, trabalhou 17 anos no Waitrose, um supermercado Grã-Bretanha. Ele diz que a empresa é “como minha família”. “Meus amigos estão lá. Estou lá há quase vinte anos, devo ter feito algo certo”, acrescentou ao jornal. O Guardião. Porém, ultimamente, ele tem ficado cada vez mais frustrado com algo que começou a “acontecer a cada hora do dia”: o roubo. Mas a empresa disse-lhe que não poderia intervir. “Não nos é permitido não fazendo nada“.
Na Inglaterra e no País de Gales, o comprar Cresceu 5% no ano passado, de acordo com o Office for National Statistics, perto de um recorde. O incidente afeta principalmente supermercados e levantou preocupações sobre a segurança dos funcionários e a resposta da empresa a esses crimes. Smith se distingue por O Guardião — o negociador que declarou seu caso — se foi insuportável para muitos trabalhadores.
Então, um dia ele foi surpreendido e parado novamente por um ladrão Ovos de Páscoa. “Disseram-me que alguém encheu sacos Waitrose com ovos.” Quando o responsável foi identificado, ele pegou a sacola e houve um guerra que acabou com ovos espalhados pelo chão. Enfurecido, ele pegou o papel do coelho quebrado e “jogou-o de raiva” em algumas carroças. Após o incidente, ele recebeu uma intimação e um pedido de desculpas, mas o assunto piorou rapidamente. “Quando cheguei em casa, pensei ‘por que fiz isso?’”, Disse Smith.
Após se reunir com dois gestores, ele percebeu o que estava para acontecer: foi demitido. “Eu me esforcei muito e não falei nada, mas por dentro eu estava chorando. Me levaram pela porta dos fundos, ao lado do contêiner. Fiquei desesperado”, enfatizou. Houve demissões consequências pessoais e equipamentos: “Não tenho certeza do que vai acontecer agora. Posso ficar sem teto. Minha confiança está muito baixa no momento.” Walker também disse que sofre de ansiedade e que seu chefe está ciente da condição.
“Não há incidentes suficientes relatados”
Na imprensa britânica, Smith queixa-se da falta de apoio e segurança na loja, e salienta que a presença de seguranças é reduzida: não há segundas nem terças porque “não relatado já existem casos suficientes de roubo.” Isto colocou os trabalhadores regulares na vanguarda do problema.
Em fevereiro, o Estados Unidos condenou o nível “inaceitável” de violência e abuso e alertou que “dois terços dos ataques a trabalhadores do comércio retalhista são resultado de roubo ou assalto à mão armada”.
O CEO da Marks & Spencer, Stuart Machin, ligou para o governo e o prefeito de Londres reação estritapara garantir que o crime comercial se torne “mais violento, mais organizado e mais violento”.
De Waitroseum porta-voz insistiu O Guardião: “A segurança e saúde dos nossos clientes e associados é da maior importância e, para isso, temos uma política que os nossos associados conhecem e devem seguir.”
Smith concluiu com resignação: “Eu não sou uma pessoa máagressivo ou agressivo. “Estava deprimente para mim ver isso todos os dias.”
