Rebeca Palacios
Logroño, 26 de abril (EFE).- As soft skills, como a criatividade, a liderança e a empatia, são essenciais no mercado de trabalho atual, porque as empresas exigem trabalhadores ativos, com pensamento crítico e capacidade de gestão de equipas, competências humanas que a inteligência artificial (IA) não consegue alcançar, garantiu à EFE a especialista laboral Marta Carrión.
O gestor da área de trabalho da Universidade Internacional de La Rioja (UNIR) explicou que o desafio profissional do século XXI é ter as competências humanas conhecidas como ‘soft skills’.
Estas características definem as pessoas e, neste momento, as máquinas não as conseguem reproduzir, afirmou Carrión.
Embora nos últimos anos se tenha dado mais importância às competências técnicas e à boa formação académica na contratação de colaboradores, hoje, com o crescimento da IA e do progresso tecnológico, as empresas preferem “boas pessoas”, porque “a parte técnica pode sempre ser aprendida”.
Admitiu que “claro que é preciso ter um bom espaço de formação”, mas as empresas de hoje não priorizam colaboradores com vários mestrados ou muita experiência profissional, porque é algo que pode ser “aprendido”.
Portanto, colaboradores “entusiasmados, ativos, capazes de gerir equipas, encontrar soluções e saber envolver-se na resolução de problemas difíceis, são um fator distintivo”, assegurou Carrión.
Mas muitas dessas habilidades não são aprendidas na faculdade e algumas “nascem”, porque algumas pessoas têm senso de humor e compaixão.
“Para treinar este tipo de competências é preciso estar preparado e superar muitos medos. Quando um introvertido chega a uma empresa e tem que participar em projetos, comunicar com fornecedores e outras tarefas, vai gastar mais dinheiro que um extrovertido, mas tem que continuar”, refletiu.
Além disso, também existem programas de treinamento e certificação para promover o desenvolvimento de carreira e nutrir essas competências para enfrentar o mundo do trabalho.
Este especialista apoiou o desenvolvimento da inteligência numa sociedade que “domina a personalidade e a esfera digital”.
Neste sentido, destacou que “hoje é difícil para os jovens telefonarem, têm uma rejeição violenta ao telefone e estão cem por cento ligados à ‘internet’.
Hoje, disse que muitas gerações convivem no campo profissional, porque a força de trabalho inclui trabalhadores ‘boomer’ no topo e ‘centenários’, que acabaram de começar a trabalhar e “mudaram o sistema” na empresa.
“Cada um de nós deve aproveitar esta mistura de gerações para trazer à tona o que há de melhor em todas as idades, com curiosidade e vontade de evoluir e melhorar”, defendeu.
Assim, os jovens não querem que os negócios e o trabalho sejam o mais importante das suas vidas, mas não desistem da alegria e do desenvolvimento no local de trabalho.
Por outro lado, há uma grande parte dos jovens que se preparam para os concursos porque consideram que é uma “coisa certa” no mercado de trabalho, mas como disse este especialista, “com certeza, não há nada além do seu nome e do seu nome”.
