A Amazon.com Inc., a maior empresa de comércio eletrônico do mundo, está oferecendo um prêmio de US$ 1.000 a um motorista de entrega que conte uma história sobre por que ele ama seu trabalho.
Motoristas subcontratados receberam recentemente uma mensagem da Amazon incentivando-os a “diga-nos o que motiva você” para ganhar um concurso “Meu porquê”. “Isso pode incluir sua jornada para se tornar um motorista de entrega, o que você adora em colocar um sorriso no rosto dos clientes ou como essa função apoia seus objetivos de vida mais amplos”, disse a empresa em um documento revisado pela Bloomberg News.
No aplicativo, a empresa sugeriu responder às solicitações como definir “o que dá orgulho de usar o uniforme todos os dias”.
A competição é para motoristas usados pelos chamados parceiros de serviços, a rede de pequenas empresas com as quais a Amazon contrata para gerenciar centenas de milhares de funcionários que levam seus pacotes aos clientes. O programa DSP gerou controvérsia sobre as condições de trabalho dos motoristas – e a insistência da Amazon de que eles são empregadores ilegais.
“Ao longo dos anos, somos gratos aos DSPs e seus motoristas por todo o excelente trabalho que realizam para os clientes da Amazon”, disse o porta-voz da empresa, Steve Kelly, em comunicado enviado por e-mail na quinta-feira. “‘My Why’ é uma competição nacional criada para destacar os motoristas que nossos parceiros usam e celebrar as diversas razões pelas quais eles fazem esse trabalho e apoiam suas comunidades.”
Centenas de participantes ganharão um prêmio de US$ 1.000, disse a empresa aos funcionários. Os primeiros 10 vencedores receberão, cada um, uma “experiência VIP” para si e seus convidados. Antes de fazerem a sua apresentação, prevista para 28 de março, os motoristas são convidados a concordar em ter as suas palavras e imagens “utilizadas pela Amazon em comunicações externas e internas” e a participar em “todas as atividades de comunicação necessárias”. Os funcionários têm a opção de retirar seu consentimento, disse a Amazon.
O Conselho da Cidade de Nova York está programado para realizar uma audiência em 9 de abril sobre um projeto de lei que exigiria que empresas como a Amazon empregassem diretamente os últimos entregadores que entregam pacotes aos clientes dentro dos limites da cidade. Na próxima semana, em Los Angeles, um juiz do Conselho Nacional de Relações Trabalhistas dos Estados Unidos deverá continuar ouvindo depoimentos no caso da Amazon relacionado aos DSPs. A agência disse que a empresa sediada em Seattle é legalmente responsável pelo grupo de taxistas e precisa negociar com eles. A Amazon negou qualquer irregularidade no assunto.
Um dos trabalhadores que recebeu a mensagem sobre a competição, Jerome Sloss, motorista de entregas da cidade de Nova York, disse que considerou um esforço desrespeitoso exigir que os motoristas ajudassem a melhorar a imagem da Amazon. É também um sinal da pressão que as empresas estão sentindo para desafiar o modelo DSP, disse ele.
“Eles nem sequer nos reconhecem como verdadeiros trabalhadores, mas estão a oferecer-nos 1.000 dólares para falarmos sobre a razão pela qual queremos ‘proporcionar sorrisos’”, disse Sloss, um activista sindical dos Teamsters que se reuniu em apoio ao projecto de lei em Nova Iorque.
A Amazon disse na quinta-feira que a competição ecoou o programa existente da empresa e que não pretendia usar a declaração do funcionário para contestar a lei ou os tribunais.
“O vencedor do concurso ‘My Why’ será decidido pela DSP através de um processo anônimo e da ideia de que programas como ‘My Why’ são movidos apenas por fatores externos”, disse a empresa.
Eidelson escreve para a Bloomberg.
