Na manhã do dia 11 de março, a Avianca anunciou a decisão de rescindir o contrato de transporte e cancelar a viagem de volta do famoso Yeferson Cossio. influenciador Colombiano, após um episódio classificado como comportamento perturbador a bordo do voo AV46 que fazia a rota Bogotá-Madrid.
Segundo a empresa, o incidente ocorreu devido ao uso de um aparelho que causou cheiro químico no prédio.o que desencadeou uma resposta imediata da tripulação a bordo e resultou em punição sem precedentes para os passageiros.
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As condições foram baseadas nas disposições do contrato de transporte da companhia aérea, em especial nas letras a), d) e h) da seção 8.6, que consideram penalidades para comportamentos que afetem a segurança, o conforto, a proteção e a disciplina da aeronave.
Detalhes do voo e comportamento da tripulação
O comunicado oficial da Avianca adianta que o incidente ocorreu quando o avião sobrevoava o Oceano Atlântico, numa fase em que não foi possível efectuar uma aterragem de emergência devido à distância do aeroporto mais próximo.
A empresa enfatizou que em ambiente fechado, com sistema de pressurização e recirculação, esse tipo de ação representa um perigo direto para todas as pessoas na cabine.
A companhia aérea detalhou que o aparelho teria sido usado como parte de uma pegadinha, pois o próprio Cossio gravou durante sua ativação, com o intuito de gerar comentários entre os viajantes e criar conteúdo para redes sociais. Em um dos vídeos relacionados, é possível ver um passageiro estrangeiro demonstrando desconforto com a situação, o que provocou um desmentido da rede e acelerou a ação das autoridades da empresa.
As equipes intervieram imediatamente para controlar a situação e manter a ordem. A declaração da empresa confirmou: “A Avianca rejeita categoricamente qualquer conduta que possa colocar em risco a segurança de suas operações. e compromete a experiência do cliente e do agente de atendimento. “
O conteúdo gravado durante o voo não foi publicado pelo próprio Cossio, embora haja histórico de vídeos com piadas semelhantes em sua rede. Até agora, o influenciador A companhia aérea ainda não emitiu uma declaração oficial após as sanções ou ações legais.
Cancelamento de voos de retorno e atividades normais
A consequência imediata para Yeferson Cossio foi o cancelamento de sua viagem de retorno à Colômbia pela mesma companhia aérea. A Avianca informou que entrará com a ação cabível, embora não tenha especificado o tipo de ação nem o alcance das sanções que buscará.
Este caso abre um precedente para a aplicação de medidas disciplinares a passageiros considerados perturbadores e expõe a posição inabalável da empresa em relação a comportamentos que possam alterar a segurança aérea.
A empresa confirmou que qualquer comportamento que comprometa a experiência ou a segurança no trabalho será tratado com a maior severidade possível e destacou a importância de atuar de forma exemplar em situações que possam causar acidentes.
Apelo ao Congresso para fortalecer as sanções
No mesmo comunicado emitido em 29 de março de 2026, A Avianca aproveitou a oportunidade para pedir às autoridades e ao Congresso da República da Colômbia que continuem a tramitação do Projeto de Lei 153 de 2025.uma iniciativa que visa reforçar as sanções para passageiros perturbadores e reforçar a proteção do pessoal aeronáutico contra comportamentos perigosos em voos comerciais.
O projeto considera aumento de multas, criação de lista de passageiros penalizados e possibilidade de pressão financeira por danos, como desvios ou pousos forçados. Em casos extremos, são aplicadas sanções criminais. Além disso, promove maior coordenação entre companhias aéreas, autoridades e Aeronáutica Civil para garantir o cumprimento.
