Chamadas de números desconhecidos são uma das formas mais comuns de tentativa de golpes atualmente. Nesse caso, existem duas informações que nunca devem ser divulgadas nesse tipo de comunicação: a confirmação da identidade por meio de resposta afirmativa e o envio de um código de verificação enviado por um aplicativo como o WhatsApp.
Segundo o Instituto Nacional Espanhol de Cibersegurança (INCIBE), estes dois elementos podem ser utilizados pelos atacantes para se passarem por, autorizarem transações ou acederem a contas pessoais.
O INCIBE documentou uma tendência crescente de exploração da confiança das vítimas para obter gravações de áudio ou informações de segurança.o que põe em risco a propriedade e a reputação dos respondentes descuidados.
Por que é perigoso dizer “sim” à ligação
O ato diário de responder afirmativamente pode se tornar uma ferramenta para serviços fraudulentos. Segundo o INCIBE, a palavra “sim” gravada durante a ligação pode ser usada para autorizar operações bancárias, fazer contratos legais ou se passar pela vítima com conhecidos.
O perigo é a gravação de áudio, obtida sem autorizaçãopodem ser digitalizados e apresentados como prova de conformidade em processos de verificação automatizados utilizados por empresas e bancos.
Como os cibercriminosos estão gravando as vozes de suas vítimas
A fraude geralmente começa com uma ligação que se apresenta como representante de uma empresa confiável, como um banco ou serviço de atendimento ao cliente. De acordo com o INCIBE, os cibercriminosos podem usar dados pessoais básicos para criar confiança ou identificar supostas transações recentes.
Outras vezes, a chamada limita-se a pedir uma resposta afirmativa e termina abruptamentenão dá à vítima espaço para suspeitar.
O próximo passo é usar esse registro para tentar se cadastrar no serviço, autorizar transações bancárias ou concluir investigações em nome da vítima.
A detecção de fraude geralmente acontece depois dissoquando a vítima recebe um aviso de atividade desconhecida ou uma pergunta da agência para verificar a atividade supostamente autorizada.
Que outras informações não devem ser divulgadas em ligações anônimas
A central de ajuda do WhatsApp alerta que o código de verificação enviado via SMS é a chave para acessar a conta. Quando alguém recebe uma notificação de tentativa de inscrição que não solicitou, isso pode indicar que alguém está tentando assumir o controle de sua conta.
Nenhum estranho pode completar a autenticação sem este código, tornando estes dados sensíveis e nunca devem ser partilhados, mesmo com ligações conhecidas.
Se um golpista se juntar a isso, Você pode controlar mensagens, arquivos e gruposcom riscos para a privacidade e integridade dos dados. A instrução oficial é ignorar tais solicitações e reportar a situação imediatamente à plataforma.
Como saber se uma chamada fraudulenta tem como objetivo obter dados pessoais
As chamadas fraudulentas costumam ser caracterizadas por um tom urgente, solicitações de confirmação de dados ou solicitações de respostas rápidas a perguntas aparentemente inocentes.
INCIBE destacou que fraudadores podem permanecer calados enquanto aguardam uma resposta afirmativaou insistir na obtenção de informações pessoais no contexto da verificação da identidade do usuário.
Outro sinal de alerta é a ausência de um desafiante claro ou a falta de detalhes sobre a administração que se acredita estar promovendo a decisão. As instituições financeiras e de tecnologia não solicitam verificação telefônica confidencial, a menos que sigam protocolos de segurança adicionais.
Ao se deparar com uma ligação suspeita, você deve desligar e entrar em contato diretamente com a empresa pelos canais oficiais, destacaram especialistas em segurança cibernética.
