Já faz muito tempo que alguém sentou dentro do meu computador, me escrevendo um e-mail.
Não me lembro de ter me inscrito nesse recurso de inteligência artificial, que é como ter um manobrista de palavras. Também está no meu telefone, o que me dá três respostas úteis, mas ninguém, que posso enviar para pessoas que acabaram de me enviar um e-mail configurando uma história ou perguntando se quero me encontrar para um café.
“Quero fazer café”, foi uma das respostas oferecidas em um e-mail recente. “Deixe-me voltar para você em breve sobre a hora.”
Um ponto sobre esses recursos é que eles podem me poupar tempo e me liberar para trabalhos mais importantes. Mas demoro mais para ler as três opções de e-mail criadas do que para escrever minha própria resposta.
Considero isto muito frustrante por cerca de 150 razões, uma das quais é que num mundo cada vez mais automatizado, a interação humana é mais um prego no caixão. E sim, existem pelo menos 150 razões. Eu sei porque perguntei à IA e ela os cuspiu em cerca de três segundos. Nº 148: “Como se fosse escrito por uma comissão”.
Há muitos comentários negativos chegando em minha caixa de entrada, então gostaria de saber se uma ferramenta de resposta automática poderia ser útil. Mas o robô não tem sal suficiente para servir. “Obrigado por ler” foi a resposta oferecida a uma pessoa que me chamou de maluco sem esperança e a outro homem que se perguntou por que alguém estava lendo minha “coluna idiota”.
Em retrospectiva, talvez uma resposta mais contida e desdenhosa seja o caminho a seguir. Mas o que realmente importa é o que acontece com a inteligência humana, à medida que a inteligência artificial faz mais parte da nossa escrita, pesquisa, comunicação e pensamento.
Se os alunos do ensino fundamental, médio ou universitário puderem facilmente usar ferramentas de computador para escrever um relatório de livro ou artigo, qual será o impacto no vocabulário, na gramática, na leitura, no pensamento crítico, na originalidade e na curiosidade intelectual?
Na educação?
“Não há nariz como o nariz de um professor de inglês”, disse Mike Finn, professor recém-aposentado da LA Unified, que diz que os professores podem saber quando o trabalho dos alunos está errado e tentar afastá-los dos atalhos e do plágio.
Mas é mais fácil do que nunca para os alunos serem preguiçosos. Em um Artigo da New Yorker no ano passado, por um professor universitário, os cheats de IA foram apontados como uma forma difundida e atraente para os alunos evitarem perder tempo com materiais que não lhes interessam. “Tento trabalhar o mínimo possível”, disse um aluno.
O meu filho, bibliotecário universitário, assistiu a este fenómeno, bem como a um declínio nas competências de investigação e de tomada de decisão entre alguns estudantes.
“Eles não podem escolher um livro entre milhares de livros para um projeto de pesquisa e nem querem fazê-lo porque acham que podem obter a informação mais facilmente no computador”, disse ele.
Jenn Wolfe, professora de ensino secundário da Cal State Northridge, disse que o uso da IA é “um tema muito quente no momento” e que nas escolas secundárias e secundárias, alguns professores estão “voltando ao papel e à caneta, pelo que tenho visto e ouvido”.
Conheci Wolfe em 2013Quando ele era professor do ensino médio na LA Unified, ele estava familiarizado com a introdução de iPads na sala de aula.
“Não é um professor e não é um aluno”, disse ele sabiamente sobre o iPad naquela época. “É uma ferramenta.”
A professora Sarah W. Beck, presidente do departamento de ensino e aprendizagem da NYU, ecoou essa ideia de adaptação à evolução da tecnologia.
“Não acho que seja uma boa decisão rejeitar a IA ou rejeitar a IA porque ela veio para ficar”, disse Beck, então a chave é compreender os benefícios e minimizar os riscos.
Ele me disse que acabou de sair de uma aula de educação onde os futuros professores “são em sua maioria céticos em relação à IA. Eles não rejeitam a IA, mas estão muito confortáveis com suas limitações e realmente valorizam a interação humana por escrito”.
Não há como negar que a IA pode ajudar como ferramenta de pesquisa, explorar tópicos e ajudar escritores a desenvolver seus pensamentos. Também é útil em formas ilimitadas de escrita. Isso me ajudou a substituir a válvula de descarga do vaso sanitário há algumas semanas, por exemplo. E acabei de extrair um dente e estava me perguntando sobre os prós e os contras de fazer implantes. A IA me deu muitas informações sobre seus prós e contras.
Para escrever, diz Beck, você pode organizar seu trabalho ou realizar tarefas de “redação de fórmulas”.
“Precisamos aprender a usar essas ferramentas de uma forma que nos dê mais tempo para nos dedicarmos às partes da escrita que realmente importam”, disse ele.
Também precisamos ter cuidado.
Quando instruções, análises, e-mails preenchidos, manuscritos concluídos e ofertas de ajuda não solicitadas, de onde vem tudo isso? Quem carrega as informações? O desenvolvedor tem uma agenda? Os alunos são ensinados a identificar quais informações são confiáveis?
Universidade Cornell o estudo foi publicado este mês sugere que os assistentes de redação de IA podem influenciar não apenas a maneira como escrevemos, mas também a maneira como pensamos.
Os pesquisadores analisaram 2.500 participantes que escreveu sobre muitos temas controversos, incluindo a pena de morte, a segregação e o direito de voto. Alguns receberam informações tendenciosas por meio de uma ferramenta de escrita de preenchimento automático de IA e, com base em pesquisas pré e pós-exercício, suas opiniões mudaram para o preconceito, mesmo quando foram informados do preconceito.
“Sabemos que estes modelos são controlados por organizações grandes e poderosas, e elas podem ou não ter um ponto de vista que queiram destacar ou promover, e existe a possibilidade de abuso”, disse Mor Naaman, professor de ciência da informação na Cornell Tech e autor sénior do estudo.
A informação que nos é lançada está “embrulhada numa linguagem persuasiva de IA”, diz Naaman, e os benefícios da tecnologia são óbvios. “A má notícia é que literalmente centenas de bilhões de dólares em investimento e interesse na tentativa de introduzir a IA em todos os aspectos de nossas vidas…
Leva mais tempo, diz Naman, para mostrar todos os perigos e como controlá-los.
A IA criará empregos, com certeza. Também eliminará o trabalho e provavelmente virá de mim. Então pedi ao AI para encerrar esta coluna, e aqui está o que ele postou:
“E essa é a tensão central deste mundo: a promessa de sucesso num processo humano insubstituível.”
Acho que meu trabalho está seguro – por enquanto.
steve.lopez@latimes.com
