O sistema 911 do condado de Los Angeles caiu durante a noite antes de voltar a funcionar na manhã de sexta-feira, disse o Departamento do Xerife do Condado de Los Angeles.
Pouco depois das 18h de quinta-feira, a agência chegou notificado de interrupção do serviço afetando o Sistema Vesta, uma plataforma de segurança pública de terceiros usada para lidar com chamadas para o 911 dentro da jurisdição do Departamento do Xerife.
Durante uma queda de energia, as chamadas para o 911 são redirecionadas automaticamente para a linha de serviço do despachante para manter a cobertura de emergência. ALGUNS cada estação conseguiu receber mensagens de texto para o 911. Ao enviar mensagens de texto, os residentes foram instruídos a inserir sua localização, o estado de emergência e seu nome.
Na sexta-feira, por volta das 19h20, o sistema foi totalmente restabelecido, segundo comunicado da secretaria.
“O Sistema Vesta não pertence nem é mantido pelo Departamento do Xerife”, disse o comunicado. “O pessoal do departamento continua a trabalhar com prestadores de serviços de telecomunicações terceirizados para determinar a causa raiz da interrupção e identificar medidas corretivas para evitar que este problema ocorra novamente.”
