Um novo experimento. A Comunidade de Madrid quer Inteligência Artificial (IA) como mais uma ferramenta para médicos e pediatras que atuam na atenção primária. Por isso, o Departamento de Digitalização está neste momento a contratar para que os médicos possam registar em tempo real a conversa que tiveram com o paciente durante a consulta. Esta é a segunda vez que o governo regional assina um acordo como este depois de agosto do ano passado. Isabel Diaz Ayuso teve que desistir após descobrir irregularidades na premiação.
Agora, a digitalização está reservada preço 1.744.336 euros iniciar este projeto com o objetivo de implementar um sistema comum a todos os Cuidados Básicos utilizando inteligência artificial para “gerir entrevistas clínicas e automatizar processos administrativos, como levantamentos, encaminhamentos e prescrições”. Segundo os últimos dados do Boletim Estatístico de Pessoal do Serviço de Saúde de Madrid, existem atualmente 5.441 médicos e pediatras afetos à Atenção Primária. “O pessoal médico dedica uma parte significativa do seu dia de trabalho à introdução manual de dados, o que reduz o tempo disponível para atendimento direto, personalizado e de qualidade ao paciente”, afirma o relatório que apoia o acordo.
A Comunidade de Madrid acredita que “a carga administrativa associada à documentação clínica não só reduz a eficiência do sistema, mas também aumenta os custos laborais e contribui para o stress e o esgotamento profissional. reduzir erros, melhorar a eficiência geral e promover a saúde dos profissionais de saúde. “
Com este serviço, a conversa entre o profissional de saúde e o paciente durante a consulta será traduzida em tempo real e será emitido o próximo relatório médico “a partir desta tradução, que inclui informação clínica relevante”. Em geral, serão realizadas 2.500 consultas. Deve-se ter em conta que a Comunidade de Madrid tem 264 centros de saúde e 165 escritórios locais distribuídos por toda a província, passam por lá diariamente cerca de 340 mil pessoas. Numa segunda etapa, é necessário fazer a “escalabilidade” do sistema de IA necessário para funcionar em todos os centros, realizando uma análise de “pedidos de cálculo, custos de manutenção e avaliação de recursos especiais”.
A digitalização sabe que se trata de “serviços técnicos específicos”, pelo que não basta contratar “fornecedores de experiência ou competências tecnológicas”. É também necessário «demonstrar capacidade para elaborar um plano coerente e bom, gerir recursos e prever possíveis riscos, fatores-chave para garantir o sucesso do projeto». No concurso anterior, os membros do Conselho de Administração receberam um relatório elaborado pelo Diretor Geral de Saúde Digital que incluía o ‘bandeira vermelha’ depois de encontrar ‘resultados incomuns’ na avaliação das condições sujeitas ao teste de peso entre as empresas licitantes.
Dos oito serviços analisados, sete receberam nota 0 e apenas um serviço (a empresa T-Systems, propriedade da Deutsche Telekom) obteve a pontuação mais alta. A ‘bandeira vermelha’ é o sistema de prevenção de fraudes utilizado nos contratos financeiros na moeda europeia. Como é esse caso. Na contratação, uma ‘bandeira vermelha’ é uma bandeira vermelha ou sinal de que algo está errado, indicando a possibilidade de fraude, corrupção ou que o contrato pode ser prejudicial para uma das partes. O Diretor-Geral da Saúde Digital alertou que o resultado (sete empresas com pontuação 0) é “evidência de uma baixa presença técnica (…), o que representa um risco para a correta certificação e execução de contratos subsequentes”.
A Comunidade espera que desta vez não haja problemas e o projeto de IA possa ser iniciado. O prazo para apresentação de propostas para o Ezequiel Arranzmembro da Atenção Básica do sindicato AMYTS, “a atenção primária tem outras prioridades mais importantes, como consultas completas e cargos médicos incompletos. O Ministério da Saúde quer entrar num buraco neste projeto quando o ambiente de trabalho não é sustentável.
Para o governo regional, “um dos principais desafios enfrentados pelos trabalhadores da saúde é a carga administrativa relativa aos documentos clínicos. A necessidade de registar informação relativa aos pacientes consome horas que podem ser destinadas à assistência direta e à gestão das necessidades médicas e emocionais de quem necessita de cuidados. estresse e exaustão emocional ao pessoal médico, o que afecta a sua saúde e, em última análise, a qualidade dos serviços que prestam. “Ou seja, a IA veio reduzir a carga administrativa (pois também gere férias, encaminhamentos e medicamentos) e o stress.
Para a AMYTS, o advento da IA não poupará tempo para médicos e crianças. “As condições de trabalho devem ser melhoradas com 100% de cobertura de pessoal. O pessoal primário deve ser leal. Existem agora 10-15% de vagas. Este é um sistema insustentável. Só os profissionais conhecem o sistema porque estão sentados dos dois lados, não só os médicos, mas também os pacientes. Se chorarmos que está desmoronando, mostra a sabedoria do setor público em iniciar esse projeto, além do marketing. Não é possível oferecer bons cuidados de saúde sem a equipe certa”, concluiu Arranz.
