A Disney tem um novo capitão e seus olhos estão nas estrelas.
Substituindo Bob Iger na quarta-feira, o novo presidente-executivo, Josh D’Amaro, sinalizou uma mudança ousada para a gigante do entretenimento: um futuro onde a narrativa emocional continua sendo a “estrela do norte”, mas a tecnologia de ponta fornece o combustível.
Da ESPN ao Magic Kingdom, D’Amaro disse em sua primeira carta à equipe como CEO que sua missão é transformar um século de nostalgia em uma realidade mais pessoal e de alta tecnologia para fãs de todo o mundo.
“Usado com cuidado, ele pode capacitar nossos contadores de histórias, fortalecer nossa criatividade e nos ajudar a criar maneiras mais envolventes, interativas e pessoais para as pessoas vivenciarem a Disney”, escreveu ele em nota na manhã de quarta-feira.
D’Amaro também disse que gostaria que a empresa mais ampla, que inclui estúdios de cinema e televisão, divisões de turismo, serviços de streaming e programação desportiva ao vivo, funcionasse como “uma só Disney”, e disse que empresas em todo o mundo estão todas envolvidas no fortalecimento das relações de consumo com a Mouse House.
O relacionamento que as pessoas têm com a marca Disney é a chave para o futuro da empresa. Os consumidores têm mais filmes, programas de TV e experiências do que nunca, o que significa que a Disney precisa se diferenciar dos concorrentes.
Para fazer isso, D’Amaro planeja focar em como os consumidores se sentem quando encontram a Disney. Por exemplo, ele relembrou sua primeira visita à Disneylândia, há mais de 40 anos.
Ele se lembrou da alegria no rosto de seu pai quando os dois viajaram juntos no voo de Peter Pan. E enquanto eles percorriam a pequena versão de Londres durante o passeio, ela se lembrou de seu pai inclinando-se sobre ela e dizendo: “Eu disse que estamos voando!”
“Ainda tenho aquela sensação de voar que tive com Peter Pan tantos anos atrás”, escreveu ele em nota na manhã de quarta-feira. “E hoje, tenho a honra de seguir em frente com todos vocês – com paixão, esperança e absoluta confiança no que podemos fazer juntos.”
A nova temporada também viu a despedida de Bob Iger, que entregou as rédeas na quarta-feira e assumiu a função de conselheiro sênior pelo resto do ano antes de se aposentar.
A empresa homenageou Iger em um vídeo durante sua assembleia anual de acionistas na manhã de quarta-feira.
Com imagens de sua primeira aparição pública como CEO da Disney, imagens de uma das aquisições da empresa durante sua gestão e até mesmo um vislumbre de seu trabalho anterior atrás da mesa do âncora, o vídeo destacou o legado de Iger na empresa e seu papel no crescimento da franquia da Disney, parques temáticos globais, esportes e plataformas de streaming.
Quando questionado no vídeo para onde estava indo, Iger riu e respondeu: “Para a Disneylândia”.
Em um discurso pré-gravado, Iger disse que seu tempo na Disney durou uma vida inteira e que ele nunca esperou se tornar CEO da empresa – muito menos duas vezes.
“Ao longo dos anos, experimentámos mudanças extraordinárias e enfrentámos desafios reais que foram particularmente profundos nos últimos três anos”, disse Iger. “Às vezes tem sido assustador, mas apesar de tudo, o que me sustentou é a paixão que vejo todos os dias de contadores de histórias, criadores, líderes e pessoas de todo o mundo.”
Em discurso de despedida durante esse discurso, ele expressou confiança na nova equipe de liderança formada por D’Amaro e Dana Walden, que hoje é presidente e diretora de criação da empresa.
“Estarei torcendo por Josh, Dana e todos vocês enquanto cavalgamos em direção ao pôr do sol”, disse ele. “Então, obrigado por confiar em mim, pelas memórias que criamos juntos e por me dar a honra de servir. Significou mais para mim do que posso dizer.”
