O Supremo Tribunal obrigou o Open Bank SA a reembolsar aos clientes todos os juros que pagaram pelos cartões de crédito rotativos, depois de o Supremo Tribunal ter declarado nula a cláusula de juros contida no acordo assinado em 2016. nunca forneceu informações claras e acessíveis sobre a TAEG aplicável aos pagamentos diferidos e não lhe forneceu cópia do contrato que assinou.
Um cartão “rotativo” permite adiar pagamentos mensais usando uma taxa fixa ou porcentagem do empréstimo. Quando o cartão de crédito for pago total ou parcialmente, irá recarregar automaticamenteo que permite ao usuário obter novamente o empréstimo até o limite acordado. O principal problema dessa modalidade de empréstimo é que a alta taxa de juros pode levar o usuário um laço a amortização é difícil. Os termos destes acordos estão sob a supervisão do Governo e do Tribunal. Na verdade, 99% das reclamações são justificadas em tribunal devido à especulação e à falta de transparência.
O verdadeiro problema são as informações fornecidas ao cliente Não é claro ou fácil de entender.. Jacinta disse que não poderia saber quanto teria de pagar pelo cartão “VISA OPEN” porque o contrato e os documentos não indicavam os juros que seriam aplicados em caso de atraso no pagamento, nem no contrato principal nem nas restantes condições gerais.
O cliente ajuizou ação solicitando o cancelamento do contrato por motivo de juros e, alternativamente, cancelamento por abuso e falta de transparência na cláusula de juros. O departamento bancário defendeu-se dizendo que o cliente pode aceder aos dados do extracto mensal, mas o tribunal decidiu a favor do cliente, insistindo que o informação útilDeve estar disponível no momento da compra.
Assim, o tribunal superior considerou que a exigência de pagamento de juros incluída no contrato do cartão de voto não estava fora do âmbito da supervisão estatutária da organização, uma vez que as informações da TAEG não estavam incluídas no contrato. e não foi entregue ao cliente antes de assinar.
O Open Bank SA deve devolver todo o dinheiro arrecadado a título de juros desde o início do contrato, aos quais se somam os juros pertinentes. Além disso, o banco assumirá os custos do primeiro nível.
