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O TSJM rejeita medidas cautelares contra a Airbnb, que deve pagar indemnizações a 64 milhões de clientes.

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Madrid, 23 de março (EFE).- O Tribunal Superior de Madrid (TSJM) rejeitou a medida cautelar solicitada pela Airbnb para evitar a multa de 64 milhões imposta pelo Ministério dos Direitos Sociais, do Consumismo e da Agenda 2030 em dezembro de 2025 pela violação de publicidade em hotéis.

O anúncio foi feito segunda-feira em comunicado do ministro liderado por Pablo Bustinduy, indicando que após esta decisão o setor pode apresentar um pedido de reconsideração perante o mesmo tribunal.

O Consumer Affairs encontrou violações num total de 65.122 anúncios publicados pela Airbnb, que foram removidos da sua plataforma em julho de 2025.

Em particular, o Ministério abordou práticas comerciais desleais contra consumidores e empregadores, publicando anúncios de hotéis sem licença, contrariamente à maioria das leis regionais, que exigem que o número de registo seja indicado nos anúncios.

Disse ainda que a plataforma tem publicado anúncios de hotéis que indicam números de licença ou de registo que não correspondem aos números utilizados pelo registo, ou publicou anúncios sem informação precisa sobre a legitimidade do anfitrião, praticando publicidade enganosa.

Por estas duas razões, a Consomption impôs uma multa severa, no valor de 63.980.311 euros, igual aos lucros “ilegais” que a Airbnb recebeu como resultado destas práticas.

Outra infracção detectada pelo Consumo é a violação do regime ou da obrigação do contrato celebrado através da retirada da informação sobre a legalidade do anfitrião da casa para utilização de turistas que é publicada neste campo.

Acusou ainda a Airbnb de obstruir ou recusar o fornecimento de dados e facilitar a informação, monitorização ou controlo, por não ter respondido aos pedidos dos clientes durante a investigação deste processo.

Da mesma forma, o ministério considerou que também houve incumprimento das obrigações e proibições impostas pelas ordens ou condições temporárias emitidas pelo departamento de investigação para evitar a produção ou continuação de acidentes ou lesões para clientes e utilizadores durante o processamento de documentos.

Por estas três infrações, o Consumo aplicou três novas multas à Airbnb no valor total de 75 mil euros.

A Airbnb recorreu desta sentença para o tribunal, que suspendeu temporariamente a obrigação de pagamento da multa no valor de 64.055.311 euros.

Agora, o despacho do Tribunal Superior de Madrid (TSJM) indefere o seu pedido de medidas cautelares, no qual pedia a suspensão do pagamento da multa até a prolação da sentença. EFE



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