A usuária chamada Aida Cortés informou através da rede social que seu dinheiro no Bancolombia ia de 15 milhões de pesos a 500 mil pesos sem, segundo ele, nenhum registro de atividades ou transações que explicasse a diferença.
A situação foi revelada através de um vídeo onde narrou o incidente e manifestou a sua preocupação com a segurança do sistema bancário digital. O caso gerou muitas reações nas redes sociais e abriu discussão entre os usuários sobre a confiabilidade dos bancos tradicionais e o uso de opções descentralizadas.
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Na sua intervenção, Cortés destacou que quando tentou tirar dinheiro, o incidente aconteceu. “Ontem fui ao cinema e tenho quinze milhões de pesos na minha conta bancária. Quando vou sacar um milhão de pesos, não tenho dinheiro suficiente”.ele disse.
Segundo sua explicação, ao entrar novamente no aplicativo do banco, viu que o valor recebido era de 500 mil pesos. Ele disse ainda que revisou o histórico de transações e não encontrou nenhuma transação que refletisse a saída de recursos.
“Eu entro nas transações para ver o que aconteceu, eu entro… e até as transações onde sai o dinheiro não sai.” Simplificando, meu dinheiro não é mais de quinze milhões, mas de quinhentos pesos.ele disse no vídeo.
A mulher disse que a princípio pensou no possível roubo ou clonagem do cartão, mas garantiu que não encontrou em seu depoimento nenhum registro que apoiasse essa ideia.
No mesmo vídeo, Cortés disse que decidiu pesquisar na Internet para ver se havia relatos semelhantes e disse que viu comentários de outras pessoas que, segundo ele, relataram uma grande diminuição na sua conta.
“Vejo que existem vários casos de pessoas levando quarenta milhões, seiscentos milhões, trinta milhões”ele disse.
No entanto, até ao momento não existem detalhes oficiais que confirmem que se trata de uma situação geral.
Durante sua declaração, o demandante expandiu suas reflexões sobre o funcionamento do sistema financeiro e a digitalização do dinheiro.
“É incrível como um sistema centralizado pode manipular, porque é uma coisa, não é dinheiro físico, mas digital”ele apontou.
Disse ainda que se não fosse uma ação direta do banco, poderia estar relacionada com um ataque informático.
“Digamos que não seja diretamente deles, mas alguns dos hackers violaram o sistema de segurança. Poderia ter acontecido, mas está acontecendo e vai acontecer mais”.feito.
Na última parte de seu discurso, Cortés pediu informações sobre tecnologias como blockchain e criptomoedas, referindo-se especificamente ao Tether e ao uso de moedas virtuais independentes.
“Temos que começar a buscar novas opções, aprender sobre blockchain, criptomoedas, Tether, carteiras”ele disse.
A contente revelou que a experiência a interessou em compreender melhor os sistemas digitais e as opções além dos bancos tradicionais.
Até o momento da publicação deste aviso, não há nenhuma declaração oficial conhecida do Bancolombia sobre o caso específico apresentado pelo usuário na rede social.
O episódio gerou debate entre os usuários sobre a segurança das plataformas digitais e a necessidade de uma revisão detalhada das transações bancárias. Por outro lado, o autor reiterou que aguarda explicação sobre o ocorrido com o seu saldo.
