O hotel deve escanear o Documento de Identidade Nacional (DNI) ou passaporte no momento do registro Prática ilegal na Espanha? Embora muitos estabelecimentos tenham feito isso para acelerar o processo, a agência espanhola de proteção de dados (AEPD) confirmou que é estritamente restrita.
A agência deixou claro em uma declaração oficial em 1º de junho, que constatou que essa prática violava o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e o Decreto Real 933/2021. Ambos os textos legais instalam que os hotéis só podem fazer Compilar estritamente os dados necessários Para o registro dos passageiros, mas, em qualquer caso, digitalize um documento de fotocópia ou identificação.
Se o padrão for violado, os hotéis foram expostos Importante Aprovação financeira Que já começou a se aplicar em casos específicos.
O caso mais recente que descreve o protesto ocorreu este ano no hotel de quatro estrelas no norte da Espanha. AEPD aprovou a cadeia responsável 9.000 euros de penalidade Para digitalizar o ID do cliente durante o processo de registro.
O processo começou depois ReclamaçãoQue se recusou a escanear. Finalmente, a equipe do hotel teve que fazer Copie os dados necessários Para concluir o check-in. No entanto, para verificar se essa prática é legal, o cliente decidiu aumentar uma queixa com a autoridade de proteção de dados.
Depois de analisar a situação, a agência concluiu que Teve uma violaçãoInformações excessivas foram solicitadas sobre a demanda por regras. A resolução afirma claramente que “o partido dos candidatos disse que a parte reivindicada solicitou o ID para sua varredura enquanto registrava os passageiros em suas instalações”.
Inicialmente configurou 9.000 euros, conjunto, Logo reduzido em 40% pagandoFinalmente, existem 5.400 euros. Essa é a penalidade mais relevante nesta área, que é um exemplo para a área do hotel.
O GDPR estabeleceu que o processo de dados pessoais deve ser realizado por um princípio mínimo: só pode ser coletado Os dados que eles precisam estritamente Para cumprir o objetivo planejado. No caso dos hotéis, o objetivo é identificar os passageiros e enviar suas informações ao oficial de segurança.
Portanto, é legal Nome do pedidoEntre as outras áreas exigidas pelo Decreto Real 933/2021. No entanto, ao digitalizar o ID, os dados não relacionados são incluídos no log, como uma foto do titular, o número de suporte ou os nomes dos pais. Não indicar que esses componentes não têm utilidade para ficar e por outro lado Risco adicional de privacidade do cliente?
O fato de toda a cópia do documento pessoal estar protegida pelo fato de que a possibilidade aumenta PrisãoAlgo que tenta impedir as regras européias mais rapidamente.
A AEPD recomenda cidadãos Eles não pagam sua varredura de DNI ou fotocópia no hotel? Se essa situação surgir, a primeira é se comunicar com o estabelecimento. Se os responsáveis pelo hotel estão insistindo ou não reparados, o cliente pode fazer Aumentar a reivindicação às agências espanholas para proteção de dados?
Depois que a denúncia é recebida, a inspeção foi aberta para determinar se a AEPD violou as regras. Se a violação for confirmada, a agência impõe Aprovação financeira preocupadaComo o que aconteceu em um caso recente de uma boa cadeia de hotéis.
A autoridade insistiu que São obrigados a fornecer seus dados pessoais para concluir o registro de passageirosMas seus documentos não devem ser totalmente digitalizados ou fotografados completamente.
