Mudar de telefone não significa que você perderá seus bate-papos ou números do WhatsApp. Hoje é possível transferir facilmente todos os seus chats, arquivos e grupos, desde que você se lembre de alguns passos básicos durante o processo. Abaixo você encontrará instruções completas para transferir sua conta para um novo dispositivo e manter todas as suas informações.
O primeiro passo é necessário antes de mudar Móvel é garantir que você tenha um backup recente. WhatsApp permite salvar conversas, fotos e vídeos na nuvem: Google Drive para Android e iCloud para iPhone. Esse recurso garante que, se algo der errado durante a transferência, você possa restaurar as informações.
É recomendado aumentar a frequência de backup, principalmente se você usa o WhatsApp em vários dispositivos ou se gerencia informações importantes. Certifique-se de verificar se você tem espaço suficiente na nuvem e se a cópia contém tudo que você precisa.
Para começar a traduzir manualmente:
- Faça login no WhatsApp e vá em Configurações > Bate-papos > Backup.
- Verifique o tamanho da cópia e certifique-se de ter espaço suficiente.
- Certifique-se de usar o mesmo número e conta de armazenamento em nuvem.
Feito o backup, o próximo passo é ativar o WhatsApp no novo aparelho. Instale o aplicativo na Play Store ou App Store e siga estas etapas:
- Digite seu número de telefone para receber o código de ativação via SMS.
- Verifique o número e faça login na nuvem correspondente (Google Drive ou iCloud).
- Quando solicitado pelo aplicativo, concorde em restaurar o backup.
- Aguarde o processo de restauração e verifique se todos os chats e arquivos estão disponíveis.
Este procedimento restaura as mensagens, arquivos e grupos como você os tinha no telefone anterior. É importante verificar as últimas mensagens para ter certeza de que a cópia foi bem-sucedida.
O processo varia um pouco dependendo do sistema operacional:
- De Android para Android: uma cópia é salva no Google Drive. Você deve reiniciar o WhatsApp no novo dispositivo, fazer login com a mesma conta do Google e restaurar a cópia.
- De iPhone para iPhone: A cópia é feita no iCloud. Instale o WhatsApp no novo iPhone, faça login com o mesmo número e conta iCloud e restaure a cópia.
- Do Android para o iPhone ou vice-versa: Use uma opção oficial de migração do WhatsApp, como a função “Mover para iOS” ou a ferramenta de transferência integrada ao Android 12. Siga as instruções na tela e, se necessário, conecte os dois dispositivos usando um cabo ou código QR.
Existem aplicativos especiais que ajudam a migrar o WhatsApp entre diferentes dispositivos e sistemas operacionais. Alguns dos mais populares são:
- Dr.Fone: Permite transferir mensagens e documentos entre Android e iPhone via computador, com criptografia ponta a ponta.
- iCareFone WhatsApp Transfer: Facilita a transferência de chats e arquivos, além de oferecer funcionalidades para WhatsApp Business.
- MobileTrans: Transfira dados e backups do WhatsApp entre todos os dispositivos, de forma rápida e fácil.
- AirDroid: Gerencia arquivos e notificações, além de facilitar a transferência de dados entre celulares e computadores.
Antes de usar esses aplicativos, esteja ciente dos possíveis riscos à privacidade e priorize os métodos oficiais fornecidos pelo WhatsApp.
Se você deseja apenas manter algumas conversas, o WhatsApp permite exportar bate-papos individuais por e-mail ou outros métodos. Você pode acessar essas mensagens como arquivos de texto, embora não seja possível importá-las de volta para o aplicativo.
Para exportar um bate-papo:
- No Android, abra o chat, toque em Mais > Exportar chat.
- No iPhone, entre no bate-papo, toque no nome do grupo ou contato e escolha Exportar bate-papo.
Este método é recomendado se você deseja salvar mensagens individuais em vez de todo o histórico.
- O código de segurança do seu contato pode mudar, mas isso não afetará a conexão.
- Os backups na nuvem serão excluídos se não forem atualizados dentro de cinco meses.
- O histórico de chamadas não é transferido entre diferentes sistemas operacionais.
- Ao utilizar múltiplas funções ou WhatsApp Web, faça backups regulares para evitar perda de mensagens.
Trocar de telefone e manter a conta do WhatsApp no mesmo número é mais fácil do que nunca se você mantiver essas dicas em mente. Dessa forma, você pode permanecer conectado e suas informações estarão seguras durante a transição para seu novo telefone.
