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Varejistas dos EUA gastaram US$ 14,5 bilhões na Cyber ​​​​Monday usando chatbots de IA

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Numa demonstração de legítima autoconfiança, os consumidores americanos gastaram 14,5 mil milhões de dólares na noite de segunda-feira, encerrando um fantástico feriado de compras de cinco dias. Esse início seguiu-se à Black Friday da nova incógnita, que foi o recorde de vendas de US$ 11,8 bilhões. De acordo com dados do Adobe Analytics, as vendas online no fim de semana atingiram um valor sem precedentes de US$ 44,2 bilhões.

Apesar das preocupações económicas, os consumidores americanos têm demonstrado vontade de gastar e as vendas online registam um aumento de 9,1% em comparação com o primeiro ano. Mudanças comportamentais significativas também estão sendo confirmadas, à medida que mais compradores recorrem a Partbots alimentados por IA para navegar pelas vendas e ofertas abrangentes. Esses assistentes digitais têm desempenhado um papel importante ao ajudar os consumidores a encontrar os melhores preços em diversas categorias, incluindo eletrodomésticos, brinquedos, jogos e joias.

Grandes varejistas como Amazon, Walmart e Target estão adotando essa tendência, oferecendo descontos que atraem mais clientes e orçamentos. A liderança da inteligência natural nas compras foi destacada pelo aumento do tráfego do site de compras, que caiu 670% na Cyber ​​Monday e pelo milagre de 805% na Black Friday em relação ao ano passado.

Além disso, a popularidade das opções de pagamento “Compre agora, devolva depois”, custos de pagamento excessivos, atingindo US$ 1,03 bilhão em gastos com Internet na noite de segunda-feira. Isso marcou um aumento de 4,2% no ano passado, pois muitos consumidores buscavam equilíbrio financeiro em relação às despesas domésticas.

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A temporada de compras do Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos foi interrompida na quarta quinta-feira de novembro e se estende por cinco dias, terminando na segunda-feira cibernética. Este ano, o Dia de Ação de Graças caiu no dia 27 de novembro, anunciando o início dessa grande maratona de compras repleta de descontos tanto em lojas físicas quanto físicas. É provável que os varejistas vejam o interesse e os gastos continuarem à medida que a temporada de compras natalinas se desenvolve.

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