O Walmart fez parceria com a OpenMenai para permitir que seus clientes comprem produtos e paguem diretamente no chatgpt.
Abraçando o maior varejista do mundo de “AI-First”, o “AI-First” da nova era de uso de chatbots alimentados por inteligência como agentes para compras. A ideia é que os usuários não precisem clicar e enviar para o site ou aplicativo de uma loja, podendo instruir um chatbot a comprar itens para eles.
“Há anos, a experiência de compra no comércio eletrônico consiste em um evento de pesquisa e uma longa lista de resultados. Isso precisa mudar”, disse Doug McMillon, presidente-executivo do Walmart. “Existe uma experiência nativa de IA que é o futuro da multimídia, da personalização e do meio ambiente.”
Os compradores podem solicitar ao chatgpt que prepare refeições, devolva utensílios domésticos ou encontre novos itens. O Chatbot clica nos produtos que os usuários podem clicar para “Comprar” para confirmar seu pedido, frete e detalhes. Este recurso de compra chamado “Checkout Instantâneo” é habilitado em parceria com a openai com uma série de centenas.
“Estamos entusiasmados com a parceria com o Walmart para facilitar as compras diárias”, disse o CEO Sam Altman em comunicado.
A parceria com o Walmart mostra como aproveitar a tecnologia para expandir sua presença e construir um ecossistema tecnológico que obriga até mesmo as maiores empresas do mundo a aderir. Está forçando o principal centro financeiro a ter assistentes em compras e financiamento, criando dispositivos móveis especiais e construindo aplicativos de mídia social como o Tiktok, e desenvolvendo suas próprias salas para data centers.
A parceria OpenIn se baseará no impulso de IA do Walmart. O Ai-shopping já possui um assistente doméstico chamado Sparky, que dá recomendações de produtos e resume as avaliações dos vendedores.
No ano passado, a Amazon lançou seu próprio assistente pessoal, o assistente, chamado Rufus.
O chatgpt tem 800 milhões de usuários por semana e construiu o comportamento do consumidor em muitos deles, usando-o como consultor de compras. O Chatbot pode aprender com ele e com cada pessoa, que irá reconhecê-lo, planejar e prever o que o cliente deseja, disse a empresa.
Os americanos, por outro lado, ainda estão céticos em relação aos assistentes de IA, de acordo com uma pesquisa do Yougov este ano.
Para a Open, é mais um passo na criação de modelos poderosos para o mercado de massa e abre caminho para a geração de receitas através de referências e máquinas de aprendizagem para compradores ativos que, em teoria, recebem comissões ou taxas.
No mês passado, OpenIn introduziu padrões comuns para todas as marcas misturar chatgpt. Etsy e Shopify são os dois comerciantes piloto que fizeram parceria com a OpenI para testar e integrar compras ao chatgpt.
Os vendedores pagam uma pequena taxa pelas compras concluídas, mas o serviço é gratuito para os usuários.
Openai disse que seu serviço não afeta os resultados dos produtos Chatgpt. Ao considerar vários fornecedores, o chatgpt considera fatores como qualidade, disponibilidade, preço e seleção de peças.
