A companhia aérea Avianca suspendeu na sexta-feira a venda e operação dos seus voos para a Venezuela na sequência da decisão do Instituto Nacional de Aeronáutica Aeronáutica Civil (Inac). A subvenção, recebida em 28 de novembro de 2025, perturbou a relação direta que a companhia aérea colombiana mantinha entre os dois países.
De acordo com a Aviancaa resolução responde à revogação da licença pelo inac. A empresa indicou que, face a esta situação, a sua prioridade continua a ser a segurança dos seus passageiros e colegas. A Avianca disse estar confiante de que a situação da ligação aérea “progredirá bem” e retomará os voos “assim que a situação permitir”.
Para os usuários afetados que confirmaram suas reservas, a Avianca ativou um procedimento de segurança que inclui reembolsos e outras opções. Segundo a companhia aérea, os clientes com passagens na rota Bogotá-Caracas-Bogotá sem conexão receberão reembolso.
No caso de uma conexão com o mesmo bilhete, a distribuição ou da Venezuela será reembolsada, embora se mantenha a opção de solicitar o reembolso total se solicitado, se necessário.
excetoa empresa conseguiu voos de e para Cúcuta, cidade na fronteira com a Venezuelaem circunstâncias especiais, para permitir ligações terrestres posteriores em Caracas ou outras cidades venezuelanas. Reembolsos e trocas podem ser gerenciados on-line, aplicativos móveis, call centers e escritórios de vendas diretas da avianca. Os bilhetes adquiridos através de uma agência de viagens devem ser tratados através desse canal.
A Avianca foi a primeira Air France a conceder licença para anunciar a suspensão de voos com a Venezuela.
A decisão judicial venezuelana foi decidida depois de as companhias Avianca, Iberia, Latam, Gol, Turkish Airlines e Air Portugal terem definido as suas rotas na semana passada.seguindo avisos de segurança emitidos pela administração federal dos EUA e o A agência espanhola de aviaçãono contexto das operações militares dos EUA na costa venezuelana.
Em 2017, a avianca suspendeu as suas operações na Venezuela devido à crise e a problemas jurídicos e dificuldades de financiamento. A rota foi retomada em dezembro de 2023, antes da nova interrupção da Autoridade Aeronáutica Venezuelana.
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