Devido à proximidade da celebração do Rei de três diasa agência federal de proteção ao consumidor (Profeco) apela às mães, aos pais e aos consumidores para que façam compras responsáveis e informadas, para a proteção dos direitos do consumidor e acima de tudo, proteger a segurança e a saúde de meninas e meninos.
Em resposta, a instituição publica uma série de artigos recomendações visa promover o consumo racional, saudável e seguro neste período.
Profeco destaca que na hora de escolher um brinquedos É importante considerar não só a idade oferecida pelo fabricante, mas também as habilidades, interesses e estágios de desenvolvimento do menino ou menina que irá recebê-lo. Da mesma forma, recomenda-se escolher um jogo que estimula a criatividadepensar e conviver, porque contribuem para o aprendizado e o fortalecimento das relações familiares e comunitárias.
Outra proposta fundamental é faça a compra com antecedênciapermite examinar mais detalhadamente o tipo e a qualidade do produto, bem como comparar preços em diferentes locais de trabalho. Para facilitar este trabalho, a Profeco disponibiliza ferramentas digitais aos cidadãos. Quem é quem nos preçosdisponível no site onde é possível visualizar e comparar os preços de diversos produtos.
Ao inserir a palavra “brinquedos” no mecanismo de busca desta ferramenta, você pode filtrar informações por tipo de produto, como brinquedos edificáveiso HABILIDADES, A EDUCAÇÃO ó montável. Além disso, permite verificar o preço jogos de vídeo e outros jogos sazonais.
A plataforma também oferece a opção de filtragem de pesquisa por estado, cidade ou município, facilitando a localização de opções próximas de onde você mora. A Profeco realizou exercícios de benchmarking em cidades como Cidade do México, Guadalajara sim Monterrei para demonstrar a utilidade desta ferramenta.
Entre as recomendações mais importantes na hora da compra peça a garantia e feche na loja, assim como guarde o comprovante de pagamento e embalagem do produto, pois esses documentos poderão ser exigidos em caso de troca ou devolução. Também é necessário verificar se a embalagem indica que se trata do brinquedo feito de materiais não tóxicospara que não saiam detritos e a tinta utilizada seja segura.
Se você tem o brinquedo trabalho eletrônico ou mecânicoé uma boa ideia pedir ao vendedor para testá-lo antes de comprá-lo para ter certeza de que está funcionando corretamente. Se for assim compras de comércio eletrônicoA Profeco aconselha garantir que o site é seguro, verificando se o mesmo possui o protocolo https:// e cadeado trancado na barra de endereço, além de verificar o detalhes de contato do fornecedor e políticas de pagamento, envio, reclamações e privacidade.
As instituições também são aconselhadas ele prefere brinquedos educativoscomo quebra-cabeças ou cubos, e não dê cópias de armas ou brinquedos que promovam a violência, porque podem encorajar comportamento violento e representa um risco.
Por fim, Profeco lembra leia as instruções com atenção e avisos antes de usar brinquedos. Caso sejam constatadas alguma irregularidade ou se considerar que os direitos do cliente não estão a ser respeitados, poderá fazê-lo registrar uma reclamação através dos telefones de clientes 55 5568 8722 e 800 468 8722, bem como através das redes sociais e do email oficial da instituição.
