A retirada de Visão Dolby e outras obras HDR no Disney+ surpreendeu clientes em vários países europeus. Utilizadores da Alemanha, Portugal, Polónia, França e Holanda têm notado o desaparecimento destas tecnologias avançadas, o que afeta diretamente a qualidade de visualização das séries e filmes na plataforma.
A Disney confirmou a situação e disse que está trabalhando para restaurar o acesso ao Dolby Vision, embora os detalhes sobre a causa e a duração do problema ainda não estejam claros.
De acordo com um comunicado da Disney, o apoio ao Visão Dolby em termos de conteúdo não está disponível em vários países europeus devido a “desafios técnicos”. A empresa afirmou que “estamos trabalhando ativamente para restaurar o acesso ao Dolby Vision e forneceremos uma atualização o mais rápido possível. O suporte para 4K UHD e HDR ainda está disponível nos dispositivos suportados”.
Dolby Vision é uma tecnologia avançada que melhora a qualidade visual de televisores, monitores, projetores e serviços de streaming. (www.dolby.com)
No entanto, a remoção de todas as menções ao Dolby Vision da página de suporte à qualidade de vídeo na Alemanha aumentou a preocupação dos utilizadores, porque neste momento simplesmente não é mencionado. HDR10 como formato padrão.
Deve-se notar que esta mudança marca uma mudança significativa, considerando que Dolby Vision é um recurso padrão do Disney + há muitos anos.
Embora a Disney tenha dito que a remoção do Dolby Vision foi um problema técnico, FlatpanelsHD sugeriu que o verdadeiro motivo pode ser legal. Em novembro de 2025, um tribunal alemão decidiu contra a empresa InterDigital, que acusou a Disney de infringir uma das suas patentes relacionadas com a tecnologia de streaming. Vídeo.
A ordem orienta a Disney a parar de usar certos métodos de vinculação dinâmica de uma sequência de vídeo a outra, por exemplo, para exibir legendas.
Embora não seja explicada a relação direta entre esta patente e o Dolby Vision, a coincidência temporal explicará porque é que os primeiros utilizadores alemães notaram a ausência desta funcionalidade avançada.
A Alemanha não está sozinha a enfrentar esta derrota. Também desapareceu o recurso HDR avançado para consumidores Portugal, Polónia, França e Holandade acordo com TechRadar e FlatpanelsHD.
Além disso, Disney removeu a referência ao Dolby Vision até mesmo da versão americana de sua página de suporte, dizendo que o patch pode se espalhar para mais regiões se a situação não for resolvida. Hoje, o HDR10 ainda está disponível como alternativa, embora não ofereça a mesma qualidade de imagem do Dolby Vision.
A InterDigital não ganhou uma decisão judicial dos EUA, mas mantém um processo contra a patente da Disney no Tribunal Distrital do Distrito Central da Califórnia.
Esta situação não significa que os utilizadores americanos perderão imediatamente o Dolby Vision, mas mostra claramente que a raiz do problema é mais do que uma simples falha técnica e pode estar relacionada com um tribunal internacional difícil.
O inesperado desaparecimento de Visão Dolby no Disney+ deixou muitos consumidores europeus desapontados, especialmente aqueles que procuram a melhor qualidade de imagem nos seus dispositivos compatíveis.
Enquanto isso, a Disney não ofereceu um cronograma específico para a resolução nem anunciou compensação para os afetados. Este caso destaca a multiplicidade de serviços de saúde diretamente diante de conflitos jurídicos e tecnológicos fora do controle dos usuários, que descobrem que a experiência pela qual pagaram diminuiu.
