A empresa Fintech Block disse quinta-feira que está cortando mais de 4.000 empregos, ou quase metade de sua força de trabalho, à medida que a inteligência artificial perturba a maneira como as pessoas trabalham.
A empresa-mãe dos serviços de pagamento Square e Cash App de Oakland viu suas ações saltarem mais de 23% nas negociações após o expediente depois de fazer o anúncio de demissão.
O cofundador e CEO da Block, Jack Dorsey, disse em uma postagem no site de mídia social X que a empresa não está tomando a decisão porque está com dificuldades financeiras.
“Vimos que as ferramentas de inteligência que criamos e utilizamos, com equipes menores e mais ágeis, proporcionam novas formas de trabalhar que mudam fundamentalmente o significado de construir e administrar um negócio”, disse ele.
Block é a mais recente empresa de tecnologia a anunciar grandes cortes de empregos, à medida que os empregadores incentivam os funcionários a usar mais ferramentas de IA para fazer mais com menos pessoas. A Amazon disse em janeiro que estava demitindo 16 mil pessoas como parte de um esforço para remover camadas dentro da empresa.
Block demitiu funcionários no ano passado. Até 2025, a Block disse que planeava cortar 931 empregos, ou 8% da sua força de trabalho, citando questões estratégicas e de desempenho, mas Dorsey disse na altura que a empresa não estava a tentar substituir trabalhadores por IA.
À medida que as empresas tecnológicas adoptam ferramentas de IA que podem codificar, criar texto e executar outras tarefas, os trabalhadores ficam preocupados se os seus trabalhos serão automatizados.
Em seu memorando aos funcionários, Dorsey disse que considerou reduzir gradualmente ao longo de meses ou anos, mas optou por agir imediatamente.
“A rotatividade repetida destrói o moral, o foco e a confiança que os clientes e as partes interessadas depositaram na nossa capacidade de liderar”, disse ele aos funcionários. “Prefiro tomar medidas duras e claras agora e desenvolver aquilo em que acreditamos, do que gerir o lento declínio das pessoas em direção ao mesmo resultado.”
Dorsey também foi cofundador do Twitter, que foi renomeado como X depois que o bilionário Elon Musk comprou a empresa em 2022.
Em dezembro, a Block tinha 10.205 funcionários em tempo integral em todo o mundo, de acordo com o relatório anual da empresa. A empresa disse que planeja reduzir sua força de trabalho até o final do segundo trimestre de 2026.
A receita da empresa deverá ultrapassar US$ 10 bilhões até 2025, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
Dorsey disse que planeja conversar com os funcionários em sessões ao vivo e observou que o e-mail e o Slack permanecerão abertos até quinta-feira à noite para que possam se despedir dos colegas.
“Eu sei que fazer dessa maneira pode ser estranho”, disse ele. “Prefiro me sentir estranho e humano do que eficiente e frio.”
