A Junta de Andaluzia atribuiu o certificado “Melhor”, o máximo reconhecimento de qualidade, ao serviço de Radiodiagnóstico do Hospital Virgen del Rocío de Sevilha, unidade responsável pela crise que surgiu no programa de rastreio do cancro da mama. Na cerimônia de entrega, realizada no dia 9 de março, o ex-chefe de Radiodiagnóstico, Javier Castell, foi o responsável pela arrecadação dos prêmios. Castell foi forçado a renunciar em outubro, depois que o escândalo veio à tona e foi repetidamente responsabilizado pelo escândalo. atraso nos testes de acompanhamento para 2.317 mulheres com resultados inconclusivos nas mamografias.
O certificado “Excelente” atribuído ao serviço de Radiodiagnóstico pela Agência Andaluza de Qualidade Sanitária (ACSA) confirma que Este departamento atingiu 95,3% dos 85 padrões revisados durante o processo. A avaliação foi realizada durante o ano de 2025, que incluiu a crise do rastreio em setembro.
A diretoria confirmou que o atraso no atendimento a essas 2.317 mulheres se deveu a supostamente uma quebra de protocolo dos prestadores de cuidados de saúde, embora a regra não considerasse que os pacientes com resultados questionáveis devessem ser notificados diretamente. Apesar das acusações, Javier Castell é o autor do plano desenvolvido em 2023 para travar o aumento dos atrasos causados pela falta de trabalhadores, conforme publicado. O país. No entanto, o Serviço Andaluz de Saúde (SAS) rejeitou a proposta.
No dia 9 de março, a própria ACSA emitiu um comunicado informando que seis serviços do Hospital Virgen del Rocío receberam “novos certificados de qualidade”, incluindo Neonatologia e Radiodiagnóstico, ambos com as classificações mais elevadas. O reconhecimento mostra, segundo a associação regional, “o compromisso com a excelência e melhoria “Continuidade dos serviços prestados aos cidadãos”.
Os revisores nomeados, 75 no total, pertencem a empresas fora da Junta de Andalucía e realizam entrevistas com funcionários e pacientes, além de revisar documentos e áreas internas, segundo o Gerente de Qualidade da agência. A ACSA também exige revisões intermediárias na metade do período de validade de cinco anos para monitorar a manutenção dos padrões.
Requer avaliação atende aos padrões 100%. blocos I e II, relacionados à capacidade de resposta, monitoramento do paciente, considerações sobre direitos, continuidade do cuidado, orientação e segurança; e mais de 40% do bloco III. Dentre os critérios elencados no manual de normas da agência, reconhece-se que o grupo “cumprir o tempo de resposta de processos incluídos no portfólio de serviços e definir novas metas com foco na melhoria contínua”, além de identificar “pacientes com maior risco de descumprimento de seu plano de cuidados”.
Neste caso, o serviço de Radiodiagnóstico teria cumprido quase todos os objetivos medidos e mais de 300 profissionais apoiaram o trabalho do grupo.
