O Tribunal Superior de Madrid rejeitou o pedido de medidas preventivas solicitado pelo Airbnb acabar com as sanções impostas pelo Ministério dos Direitos Sociais, do Consumidor e da Agenda 2030 em dezembro de 2025 nesta plataforma online de aluguer de hotéis. pela ofensa publicando um anúncio para este tipo de imóvel.
Desta forma, confirma-se que terá de pagar os 64.055.311 euros dados pela plataforma como compensação ao ministério que lidera. Pablo Bustinduy.
A disputa começou quando o Ministério do Consumidor constatou um total de 65.122 anúncios ilegais publicado na plataforma Airbnb, que já foi retirado em julho de 2025 após envolvimento do próprio departamento. Esses livros não atendiam a diversas exigências relativas à proteção dos consumidores, resultando em diversas sanções assinadas pelo próprio ministro.
Entre as violações relacionadas estão práticas comerciais desleais dirigidas a consumidores e empregadores, classificadas como violação da letra M do artigo 47.1 do TRLGDCU. Nesta área, confirma-se a publicação de anúncios de hotéis sem licença, contrariando as obrigações impostas pela maioria das leis regionais, que exigem consulte o número de registro no anúncio.
Da mesma forma, foram encontrados anúncios que continham números de licença ou registro que não correspondiam número oficial utilizados pelo registro, bem como a publicação sem informações corretas sobre a legitimidade do host, o que constitui publicidade enganosa.
Por estas razões, o Ministério do Consumidor estabeleceu punição para ofensas graves Isto equivale a 63.980.311 euros, o que equivale a seis vezes o lucro ilegal que a Airbnb recebeu em consequência da prática sancionada durante o período em que a publicidade permaneceu até ao aviso emitido pelo Ministério até à remoção da plataforma.
O arquivo também contém outras violações. Em primeiro lugar, a irregularidade do regime ou das obrigações do contrato celebrado à distância, constante da letra T do artigo 47.1 do TRLGDCU, no remoção de informações de natureza jurídica dos anfitriões dos hotéis anunciados na plataforma. Esta infracção foi considerada leve e foi aplicada uma multa de 10.000 euros.
Em segundo lugar, houve um obstáculo ou recusa em fornecer dados ou facilitar o trabalho de informação, monitoramento ou inspeçãoatravés do inciso I do artigo 47.1 do TRLGDCU, pois o setor não apresentou resposta às exigências do cliente durante a apuração do processo. Este comportamento também foi classificado como infracção menor e foi multado em 10.000 euros.
Por fim, o Ministério constata o descumprimento das obrigações e proibições impostas por portarias ou medidas temporárias expedidas pela unidade investigativa para evitar a produção ou continuidade de riscos ou danos a clientes e usuários durante o processamento de documentos. Esta infração, constante da letra O do artigo 47.1 do TRLGDCU, Foi considerado grave e multa de 55 mil euros..
O Airbnb recorreu da sentença na Justiça, o que significa suspensão temporária da obrigação de pagamento da multa. No entanto, o Tribunal Superior de Madrid a empresa negou o pedido de medidas preventivas em que pedia a suspensão dos pagamentos. até que seja tomada uma decisão final sobre o procedimento. Após esta decisão, a empresa ainda pode recorrer novamente à Justiça.
