À medida que lojas de departamentos e lojas de departamentos fecham, redes como Ross Dress for Less estão abrindo novas lojas.
A ansiedade económica e a inflação levam os consumidores a gastar menos e a procurar poupanças. Nesta área comercial em expansão, algumas redes estão prosperando e abrindo novas lojas.
No novo Ross em Alhambra, Liz Lopez comprou uma bolsa de grife. Ele é fã da rede e mora em Dublin e está feliz por tê-la a apenas 10 quarteirões de sua casa.
As pessoas finalizam a compra depois de fazer compras na recém-inaugurada loja Ross.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
“Estou aqui na terça-feira para o desconto para idosos”, disse Lopez, exibindo sua nova bolsa preta Dolce & Gabbana. “Eu sempre encontro um bom negócio.”
A nova loja foi inaugurada este mês no East Valley Boulevard. Uma de suas lojas irmãs – a dd’s Discounts, de propriedade da mesma empresa familiar – foi inaugurada em North Hollywood.
Este ano, a empresa familiar Ross Stores Inc. planeja abrir 110 novas lojas em todo o país, após 90 no ano passado.
O presidente-executivo da Ross, Jim Conroy, disse que a Ross está conquistando o mercado ao atrair clientes para longe de outras redes de varejo.
“A mudança na distribuição ocorre mais em lojas tradicionais, supermercados e outros locais como esse”, disse ele aos analistas depois de anunciar um forte crescimento no início deste mês.
Outras lojas de descontos, incluindo TJ Maxx, Dollar General, Nordstrom Rack e Five Below, também estão se expandindo para aproveitar os tempos difíceis.
Dados de varejo mostram que os compradores estão visitando uma variedade maior de locais para encontrar preços mais baixos, disse Placer.ai, que rastreia o comportamento das pessoas com base no uso de dispositivos móveis.
“Os consumidores tornaram-se mais selectivos e sensíveis aos preços, afastando-se activamente das tradicionais cadeias de retalho centralizadas em favor de retalhistas com descontos e marcas orientadas para o preço”, disse Placer.ai num relatório este mês. “Como a conveniência continua a ser um foco principal, o agregado familiar médio está a distribuir as suas visitas a lojas mais exclusivas em busca de ofertas.”
Os retalhistas de descontos são populares há décadas, mas uma combinação de factores está agora a impulsionar o rápido crescimento para alguns, dizem os especialistas.
As lojas de dólar e os retalhistas de desconto tornaram-se populares pela primeira vez na década de 1990, mas decolaram realmente na década de 2010, após a recessão, de acordo com Dylan Carden, analista de private equity da William Blair.
Desde então, o estigma em torno das compras baratas diminuiu tanto para os consumidores como para as marcas.
“Eles são incríveis no que fazem”, disse Carden sobre os varejistas de baixo preço, incluindo Ross e TJX, dono da TJ Maxx, Marshalls e Home Goods.
No último ano, retalhistas bem estabelecidos que têm lutado contra a concorrência feroz dos retalhistas online foram atingidos pelos cortes de gastos dos seus clientes devido ao aumento dos preços, tarifas e conflitos globais.
A placa da loja pode ser vista na parede da recém-inaugurada loja Rossy em Alhambra.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
Para lojas como a Ross, essa queda na demanda nas lojas de departamentos significa uma redução na oferta de produtos, já que muitas vezes compram itens que não vendem em lojas e fabricantes sofisticados.
“Essas empresas oferecem grande valor aos compradores, mas podem agregar ainda mais valor às marcas”, disse Simeon Siegel, diretor administrativo sênior da Guggenheim Partners. “Eles reforçaram o seu papel no domínio do comércio.”
Five Below, uma loja de descontos com sede na Pensilvânia voltada para adolescentes e jovens adultos, abriu 150 novas lojas até 2025 e tem planos de abrir mais este ano. As vendas nas mesmas lojas aumentaram 15% em relação ao quarto trimestre do ano passado.
Ross vende de tudo, desde gravatas até cortinas de chuveiro. Os lucros no quarto trimestre do ano passado aumentaram 10% em relação ao ano anterior. Ross relatou vendas recordes em 2025 de US$ 22,8 bilhões, um aumento de 8% em relação ao ano anterior. Sua receita é de US$ 2,1 bilhões, a mesma de 2024, enquanto as vendas comparáveis em lojas aumentaram 5%.
Os investidores estão felizes com seu sucesso.
As ações da Rossy subiram cerca de 70% no ano passado. As ações da TJX subiram cerca de 30%.
Um homem saiu das compras na recém-inaugurada loja Ross.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
A TJX tem visto um crescimento ano após ano em vendas e receitas, de acordo com seu último comunicado de resultados. Planeja abrir 146 novas lojas este ano.
“A receita, as vendas, o negócio está indo bem”, disse Siegel. “Eles estão realmente envolvidos em sua jornada.”
Pelo contrário, algumas lojas estão passando por dificuldades.
A Macy’s fechou duas lojas na Califórnia no início deste ano como parte de um plano para reduzir sua pegada em 30% até 2027. Mais doze fechamentos estão planejados nos próximos meses nos Estados Unidos.
A Saks Global, proprietária da Saks Fifth Avenue e da Neiman Marcus, entrou com pedido de proteção contra falência, Capítulo 11, em janeiro, alegando dívida excessiva.
“A pressão sobre os supermercados e a relação custo-eficácia não é acidental”, disse Siegel. “Eles estão claramente interligados. O desconto no preço se tornou o novo supermercado.”
Além de abrir novas lojas, a Ross está trabalhando para agilizar o processo de compras, organizando melhor suas lojas e adicionando auto-checkout em mais filiais.
O novo Ross em Alhambra possui vários corredores e corredores de mercadorias organizados em categorias como vestuário, tecnologia e maquiagem.
Lopez, frequentadora assídua da Ross Dress for Less, coloca um pacote de cabides em seu carrinho com sua bolsa nova antes de finalizar a compra.
“Parece que sempre encontro o que preciso”, disse ele.
