A Snap, controladora do extinto aplicativo de mensagens Snapchat, disse na quarta-feira que está demitindo 1.000 trabalhadores para cortar custos.
A empresa de mídia social de Santa Monica está em busca de lucros e sucesso enquanto enfrenta forte concorrência por verbas publicitárias de concorrentes maiores, como Facebook Meta e Google.
A Snap disse que está cortando 16% de sua força de trabalho em tempo integral e fechando mais de 300 vagas em aberto. Os cortes reduzirão os custos anuais da Snap em US$ 500 milhões no segundo semestre deste ano.
“Ao longo dos últimos meses, considerámos cuidadosamente o trabalho necessário para melhor servir a nossa comunidade e parceiros, e fizemos escolhas difíceis para dar prioridade a investimentos que acreditamos que podem criar valor a longo prazo”, disse Evan Spiegel, presidente-executivo e cofundador, num memorando aos funcionários na quarta-feira.
O memorando, que foi incluído em documentos governamentais, também diz que os funcionários do Snap estão usando ferramentas de inteligência artificial para “criar um progresso significativo” em diversas iniciativas, como o Snapchat Plus – um serviço de assinatura que dá aos usuários acesso antecipado a novos recursos e maneiras de personalizar o aplicativo Snapchat.
“Embora essas mudanças sejam necessárias para concretizar o potencial de longo prazo do Snap, acreditamos que os rápidos avanços na inteligência artificial permitirão à nossa equipe reduzir tarefas repetitivas, aumentar a velocidade e apoiar melhor a nossa comunidade, parceiros e anunciantes”, disse Spiegel no memorando.
Snap é a mais recente empresa de tecnologia a citar os benefícios da IA, pois corta empregos e retarda contratações. Empresas de tecnologia como Meta, Block, Amazon, Oracle e outras demitiram trabalhadores este ano.
As demissões do Snap também ocorreram depois que o investidor Irenic Capital Management opinou sobre a empresa e pediu que ela cortasse custos por meio de demissões e outros esforços. Snap disse que seus esforços de recuperação estão estimados em custar entre US$ 95 milhões e US$ 130 milhões devido ao tempo de inatividade, custos de rescisão e outros encargos.
Além das finanças, o Snap tem enfrentado outros obstáculos.
Tal como outras empresas de redes sociais, a Snap tem enfrentado críticas de que não faz o suficiente para proteger a saúde dos adolescentes e mitigar riscos potenciais, como a venda de drogas ilegais. A empresa revolucionou a mídia social ao popularizar o vídeo vertical e o desaparecimento do texto, mas concorrentes como o Instagram da Meta copiaram o recurso. Também apostou em óculos inteligentes, mas convencer os consumidores a comprá-los foi uma batalha difícil.
A Snap investiu pesadamente no desenvolvimento de óculos de realidade aumentada que permitem às pessoas navegar na Internet, conectar-se com amigos e familiares, jogar e realizar outras tarefas sem precisar navegar pelos telefones. A empresa planeja começar a vender óculos AR aos consumidores ainda este ano, competindo com concorrentes como Meta, Google e Apple.
Mais de 940 milhões de pessoas usam o Snapchat todos os meses, em média. Mesmo quando a empresa se aproximava de 1 bilhão de usuários, ela lutava para obter lucro. Apesar dos esforços das pessoas para pagar taxas de assinatura e comprar óculos, o Snap ainda ganha a maior parte do seu dinheiro com anúncios digitais.
Em 2025, a receita anual do Snap atingiu US$ 5,93 bilhões, um aumento de 11% em relação a 2024. Ele relatou um prejuízo de US$ 460 milhões, o prejuízo líquido do Snap em 2024 caiu para US$ 698 milhões.
Nos últimos cinco anos, o preço das ações da Snap caiu cerca de 90%, à medida que os investidores se tornaram mais cautelosos quanto aos retornos potenciais. Na quarta-feira, as ações da Snap subiram cerca de 5% na quarta-feira.
