O fim de semana causou maior ansiedade entre os passageiros que possuem passagens da Spirit Airlines, apesar da incerteza sobre o futuro da empresa. Os problemas financeiros da companhia aérea continuaram a aumentar e a tiraram do mercado.milhares de viajantes estão preocupados com seus planos de viagem e possíveis reembolsos.
A empresa, que faz centenas de voos por dia no avião amarelo e emprega cerca de 17 mil pessoas, informou em seu site que Todos os voos foram cancelados e o atendimento ao cliente não está mais disponível.
Nesta situação, os especialistas em viagens aconselham agir com rapidez e cautela. Becky Blaine, editora do O cara dos pontosé claro em sua proposta: “Se você tiver passagens reservadas na Spirit, remarcarei em outra companhia aérea se você realmente precisar irEste conselho destaca a importância de não esperar até o último minuto, devido à possibilidade de cancelamento de voos sem aviso prévio.
As recomendações para viajantes são não cancele seu ingresso Spirit para conta pessoal. Segundo especialistas, é preciso aguardar o cancelamento oficial do voo. Esta é a única maneira de os passageiros solicitarem um reembolso de “serviços não prestados“, de acordo com a regulamentação do setor. O cancelamento antecipado pode fazer com que os viajantes percam recursos legais para recuperar seu dinheiro ou obter outras soluções.
Em suma, aqueles que têm reservas quanto ao Espírito e devem ir rapidamente, Devem procurar imediatamente alternativas a outras empresas para garantir sua transferência. Ao mesmo tempo, Você deve guardar toda a documentação da sua compra e fique atento aos avisos oficiais da aviação.
A indústria da aviação EUA reagiu à crise do Espírito, buscando mitigar o impacto das vítimas. Várias companhias aéreas anunciaram que estão prontas para ajudar as pessoas afetadas pela paralisação. Entre eles, Companhias Aéreas Americanas anunciou a implementação de “Tarifas de passagens da Main Cabin para Spirit Routes que também oferecem serviço direto“Esta medida visa evitar aumentos repentinos de preços e facilitar o acesso a outros voos para os afetados.
Outras empresas, como unido, Eles dizem sim fronteiratambém anunciaram que tentarão ajudar os passageiros retidos. Embora não tenham sido divulgados detalhes sobre as medidas que irão tomar, os porta-vozes destas empresas confirmaram a vontade de trabalhar em conjunto.
O guia de Departamento de Transportes dos EUA (DOT) Aconselha-se aos passageiros que consultem outras companhias aéreas se aceitarão os seus bilhetes, seja em regime confirmado ou em lista de espera, ou se irão oferecer descontos em novos bilhetes, retirando as condições habituais como a compra antecipada. Os viajantes são aconselhados a agir rapidamente, como é conhecido “resgate”é muitas vezes limitado e sujeito à disponibilidade.
A probabilidade de obter reembolso de uma passagem da Spirit Airlines depende de vários fatores. Katya Nastroespecialista em viagens da Going.com explicou que, em geral, os viajantes têm direito a reembolso em caso de cancelamento do serviço, mas em caso de perda, o processo pode ser lento e os viajantes muitas vezes acabam no final da lista de credores. O DOT informa que mesmo que a companhia aérea fique suspensa, os passageiros podem tentar obter o reembolso através da administradora do cartão de crédito utilizado na compra ou através do seu seguro de viagem.
É importante agir rapidamente: normalmente há um período de carência de 60 dias para contestar uma cobrança de cartão de créditoembora este limite possa ser ampliado em futuros casos de transporte. Essa rota, protegida pelo Fair Credit Billing Act, costuma ser a maneira mais eficaz de recuperar o dinheiro colocado em cupons não utilizados. A Nastro recomenda não cancelar nada por conta própria, pois a reclamação exige a verificação de que o serviço não foi prestado.
A cobertura do seguro de viagem não é garantida em caso de falência de uma companhia aérea e depende em grande parte dos termos de cada apólice individual. Becky Blaine avisa que, Embora alguns cartões de crédito ofereçam seguro de viagem, a falência durante o voo geralmente não está incluída na cobertura.. Portanto, aqueles que celebraram contratos adicionais devem rever cuidadosamente os termos para determinar se o seu caso está coberto.
A melhor opção para solicitar o reembolso continua sendo, na maioria dos casos, o cartão de crédito, caso a compra tenha sido realizada dessa forma.. A documentação é importante: guardar o bilhete e aguardar a confirmação oficial do cancelamento por parte da Spirit aumenta as chances de sucesso da reclamação.
