De acordo com as informações obtidas A horaO Ministério das Relações Exteriores emitiu um alerta urgente sobre o surgimento de plataformas digitais que irão imitar os canais oficiais para oferecer agendamentos de passaportes e procedimentos relacionados a vistos.
A agência alertou que estas páginas cobram dinheiro aos cidadãos de uma forma que não é aprovada pelas autoridades e podem pôr em risco a identidade das pessoas que as acedem.
O Ministério dos Negócios Estrangeiros afirmou que muitas pessoas compareceram aos seus escritórios e estavam convencidas de que tinham feito o seu trabalho correctamente, embora o dinheiro obtido através destes sectores não fosse válido no sistema institucional.
A situação gerou perdas económicas para alguns utilizadores e preocupações sobre a possível utilização indevida dos dados pessoais fornecidos durante estes processos.
O alerta foi divulgado por meio de comunicados oficiais e confirmado pelos canais digitais da empresa. Lá foi noticiada a identificação de páginas web que imitam a aparência dos portais de instituições governamentais com o objetivo de enganar os cidadãos e obter pagamentos ilegais.
As autoridades explicaram que estas plataformas fraudulentas oferecem marcações que deveriam fornecer passaportes ou para processos relacionados com vistos, apresentando-se como intermediários autorizados. No entanto, o Ministério das Relações Exteriores reiterou que estas páginas não são afiliadas ao governo colombiano ou às agências responsáveis pela prestação destes serviços.
De acordo com informações do Ministério das Relações Exteriores, os responsáveis por esse tipo de site de design fraudulento que reproduz elementos visuais semelhantes aos utilizados por órgãos governamentais, causando falsa confiança entre os usuários.
Assim que as pessoas acessam essas páginas, elas são incentivadas a fornecer informações pessoais e depois pagar para garantir uma consulta ou acelerar o processo de imigração. No entanto, os vouchers emitidos por estas plataformas não permitem o acesso aos serviços oficiais.
O Itamaraty esclareceu que quem faz envios por meio desses portais não recebe agendamento válido para emissão de passaporte ou de outras formas gerenciadas pela empresa. Além disso, alertou sobre os perigos do uso fraudulento das informações prestadas.
Diante desse panorama, a secretaria recomendou verificar sempre se a administração é realizada apenas pelos canais oficiais e verificar se o endereço eletrônico é compatível com o domínio institucional terminado em “.gov.co”.
Eles também recomendaram links não confiáveis enviados por mensagens de texto, e-mails ou aplicativos de mensagens quando prometem agilizar o procedimento em troca de pagamentos adicionais ou benefícios especiais percebidos.
O Ministério das Relações Exteriores lembrou que atualmente os escritórios de passaportes de Bogotá, localizados nos centros centro e norte, prestam serviços sem agendamento, de forma que nenhum cidadão tenha que pagar a terceiros para obter consulta ou serviço especial.
Da mesma forma, confirmou que a empresa nunca pede adiantamento para organizar a nomeação de passaportes e não realiza procedimentos de visto fora do seu sistema.
Para quem pagou dinheiro num sector fraudulento, cabe apresentar queixa ao Ministério Público para que as autoridades possam realizar a investigação adequada e identificar os responsáveis por esta actividade ilegal.
Aconselha-se ainda a empresa a contactar imediatamente o banco ou empresa financeira utilizada para realizar a operação, com o objetivo de reportar a atividade e encontrar outras formas de recuperação de recursos.
No caso de informações pessoais ou documentos sensíveis, o Ministro dos Negócios Estrangeiros solicitou a rápida comunicação da situação às autoridades competentes, a fim de tomar medidas de proteção e prevenir possíveis danos decorrentes da utilização ilegal destes dados.
Por fim, o Ministério confirmou que a forma mais confiável de verificar todos os procedimentos relacionados a passaportes e vistos é consultar exclusivamente os canais oficiais e redes sociais verificadas da empresa, evitando intermediários ou plataformas que prometem um processo mais rápido em troca de dinheiro.
