Antes de ir para o Aeroporto Internacional Benito Juárez na Cidade do México (AICM)veja o status do seu voo e evite surpresas.
O aeroporto da capital tem página oficial com atualizações vivo a natureza do seu trabalho.
Aqui estão os voos cancelou o e eles foram encontrados demorado no AICM no corte do 17h00 hoje.
Se você quiser verificar o status de outro trabalho do AICM, você pode fazê-lo diretamente na seguinte página oficial e pesquise por número de voo, companhia aérea ou cidade de destino.
Se um voo for cancelado ou atrasado, o usuário terá um conjunto direitos mínimos que deve ser respeitado por todas as companhias aéreas que operam no território nacional, conforme afirma Agência Federal de Defesa do Consumidor (Profeco).
Se você tivesse um vôo atrasou mais de uma horamas menos de quatro horas, a companhia aérea deverá oferecer pelo menos um desconto para o próximo voo para o mesmo destino e/ou comida ou bebida.
Quanto ao voo, já está atrasado por mais de duas horasmas menos de quatro horas, o desconto oferecido pela companhia aérea não deve ser inferior a 7,5% do preço da passagem.
No entanto, se você reservar seu voo mais de quatro horas atrasado ou canceladoa companhia aérea deve oferecer a você uma das seguintes opções:
Reembolso do valor da passagem, acrescido de multa que não deve ser inferior a 25% do valor do voo.
Alojamento no primeiro voo disponível, refeições e, se disponível, alojamento e transporte terrestre de e para o aeroporto.
Passagem para o mesmo local na data seguinte, acrescida de multa que não deverá ser inferior a 25% do valor da passagem.
De referir que estas são as obrigações mínimas da companhia aérea, no entanto, cada uma delas tem as suas próprias compensações que deverá considerar caso surja a situação.
A Profeco está em todos os aeroportos, inclusive no AICM. Entre em contato com eles se precisar de informações sobre não conformidade com seu voo e companhia aérea.
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