A Starbucks disse na sexta-feira que está demitindo 300 trabalhadores e fechando alguns escritórios nos EUA como parte de uma recuperação contínua.
Nenhum funcionário do refeitório foi afetado, disse a empresa. Os cortes afetarão funcionários em funções de apoio, como vendas, recursos humanos e gestão da cadeia de abastecimento. Nenhum funcionário internacional foi afetado atualmente, mas a Starbucks disse que também está revendo a estrutura da empresa fora dos Estados Unidos.
A Starbucks disse que também está fechando escritórios não utilizados em Atlanta, Dallas, Chicago e outras cidades. A empresa sediada em Seattle anunciou recentemente que está abrindo um escritório corporativo em Nashville, Tennessee, que empregará até 2.000 pessoas dentro de cinco anos.
A Starbucks espera que a mudança gere US$ 400 milhões em encargos de reestruturação, incluindo US$ 120 milhões em benefícios de demissão de funcionários.
A Starbucks tem tentado reduzir custos e complexidade sob a liderança do presidente e CEO Brian Niccol, que ingressou na empresa em 2024. No ano passado, a empresa despediu 2.000 trabalhadores e fechou centenas de lojas nos Estados Unidos, Canadá e Europa.
Niccol disse no mês passado que o sistema simplificado ajuda as empresas a inovar mais rapidamente. A Starbucks também está investindo no restante de suas lojas para melhorar a experiência do cliente. A empresa planeja renovar 1.000 lojas nos EUA este ano para proporcionar-lhes uma sensação mais agradável e confortável, ao mesmo tempo que contrata baristas para garantir um serviço mais rápido em horários de pico.
O esforço parece ter valido a pena. No período de janeiro a março, a Starbucks disse que as vendas nas mesmas lojas nos Estados Unidos, ou lojas em locais abertos há pelo menos um ano, aumentaram 7%. Niccol chamou o quarto período de “o ponto de virada em nossa rotação”.
“Nosso foco atual é manter nosso crescimento e tornar nossos produtos repetíveis e sustentáveis, ao mesmo tempo em que oferecemos um sistema de saúde saudável que apoia o crescimento lucrativo”, disse Niccol durante uma teleconferência com investidores. “É assim que transformamos o progresso em resultados consistentes.”
Durbin escreve para a Associated Press.
