As ações da plataforma de viagens online tiveram um forte aumento no mercado de ações depois que foi revelado que OpenAI decidiu abandonar, pelo menos por agora, os seus planos de introdução de um sistema de pagamentos directos Bate-papoGPT. A notícia acalmou os investidores que temiam que a inteligência artificial acabasse desbancando as tradicionais agências de viagens digitais.
A alta do mercado de ações foi impulsionada Grupo Expediacujas ações subiram cerca de 13,69%, seguidas por Zoo de viagemque subiu para 10,83%, e Reservas de acervospassou para +8,46%. A recuperação ocorre depois que relatórios do setor afirmam que a OpenAI está repensando sua estratégia para integrar compras e pedidos diretamente em chatbots.
De acordo com a informação, A empresa de inteligência artificial decidiu adiar os planos para permitir que os usuários concluam compras diretamente no ChatGPT. A principal razão é que, embora muitas pessoas utilizem chatbots para pesquisar produtos ou planejar serviços, muito poucas realmente fazem compras dentro da plataforma.
Segundo relatos, O projeto de pedágio enfrentou diversas dificuldades técnicas e operacionais. Apenas algumas empresas conseguiram implementar o sistema e, em muitos casos, a OpenAI teve que integrá-los manualmente.
Além disso, a infra-estrutura necessária para gerir aspectos-chave do comércio electrónico – como impostos sobre vendas ou integração com múltiplos fornecedores – ainda está numa fase inicial.
A plataforma de comércio eletrônico Shopifyque participaram do experimento confirmaram que apenas uma dúzia dos milhões de comerciantes usaram pagamentos ChatGPT. Este nível limitado de adoção pode ter sido uma das razões por trás da mudança de estratégia.
Em vez de competir diretamente numa plataforma específica, a OpenAI escolherá um modelo baseado na integração com aplicações externas.. Desta forma, o usuário pode pesquisar ou planejar dentro do ChatGPT, mas o processo final de compra é feito no serviço relacionado.
Parceiros potenciais incluem empresas como Instacart, Grupo Expedia sim Reservas de acervosque pode gerenciar diretamente transações em seu próprio domínio.
Para os investidores, esta mudança tem implicações significativas. Durante meses, alguns analistas alertaram que a inteligência artificial poderia tornar-se a nova porta de entrada para o comércio digital, substituindo os intermediários tradicionais, como as agências de viagens online.
A potencial transformação do ChatGPT numa plataforma completa de reservas e pagamentos levantou preocupações no sector do turismo digital. Se os usuários puderem planejar e reservar viagens sem sair do chatbot, muitas plataformas poderão perder tráfego e relevância.
No entanto, A mudança estratégica indica que a infraestrutura especial que empresas como Booking ou Expedia possuem é essencial para gerenciar as complexidades do mercado turístico global.
Um dos principais desafios técnicos é atualizar constantemente o preço e a disponibilidade. Os preços de hotéis e voos mudam constantemente e manter essas informações em tempo real em um chatbot pode ser muito difícil.
Os analistas apontam que combinar milhões de tarifas e assentos disponíveis em companhias aéreas, hotéis e agências requer um sistema especializado no qual a indústria de viagens passou anos desenvolvendo.
O analista Lloyd Walmsley, da empresa financeira Mizuho, observou isso As agências de viagens online são particularmente penalizadas pelo mercado de ações devido ao receio de perturbações o resultado da inteligência artificial. De acordo com a sua análise, a adoção da OpenAI reduz este risco e pode beneficiar todo o setor.
Neste contexto, a empresa consolidou a oferta da Booking como uma das empresas com melhor posição no mercado das agências de viagens online.
Outros analistas também acham que o modelo final pode ser mais parecido com a forma como os motores de busca funcionam. Nesse caso, A plataforma de IA será o primeiro lugar para descobrirenquanto o usuário realiza transações em um determinado site por meio de um link externo ou sistema de leilão.
Além do turismo, a mudança de estratégia também pode beneficiar outros negócios relacionados ao marketing digital. Como uma empresa Porta Dash, Amazônia, Zillow ó aqui e ali Eles podem ser apreciados se as compras no ChatGPT forem enviadas para uma plataforma própria.
