A Superintendência de Serviços Públicos Domésticos anunciou uma medida que trará benefícios econômicos aos usuários dos serviços de gás natural em diversos pontos do país, após a conclusão do acordo com a empresa Promotora de Gases del Sur SAESP (Progasur) para recuperação de recursos pagos indevidamente.
A decisão ocorreu após análise técnica da área de auditoria, que constatou discrepâncias na aplicação da metodologia de pagamento utilizada pela empresa para cálculo de alguns encargos incluídos na conta de serviço.
Conforme explicado pela Superintendência, a auditoria permitiu verificar que a Progasur aplicou um percentual superior aos 10,94% autorizados no atual marco regulatório para a prestação de serviços de gás natural na Colômbia.
Como resultado desta situação, a empresa concluiu que o valor pago acima do limite autorizado não estava de acordo com as regras estabelecidas e, portanto, deveria ser devolvido aos utilizadores afetados.
As medidas foram tomadas após ação da Superintendência de Serviços Públicos, que determinou a existência de diferenças acumuladas entre julho de 2023 e maio de 2026, segundo notícia publicada pelo. Jornal Semana.
Segundo o acordo firmado entre a fiscalização e o prestador de serviço, o valor total a ser reembolsado é superior a 8.796 milhões de pesos.
A soma corresponde à diferença entre as cobranças efetuadas entre 1 de julho de 2023 e 31 de maio de 2026, período em que foram aplicados os valores que as autoridades competentes consideraram inadequados.
A Superintendência determinou que o recurso será devolvido diretamente ao usuário por meio de desconto refletido na conta do serviço de gás natural.
Esta abordagem visa facilitar a compensação desnecessária dos beneficiários através da realização de procedimentos adicionais de acesso à recuperação de recursos.
O cronograma definido pelas partes prevê que o retorno comece a ser implementado em junho de 2026.
O alívio económico será refletido gradativamente nas contas do usuário e será mantido até 31 de dezembro deste ano, data em que deve terminar o processo de compensação estabelecido pelo Administrador.
O departamento explicou que este regime permitirá que a restauração seja realizada de forma progressiva e ordenada, evitando dificuldades administrativas para a empresa e para os utilizadores beneficiários.
Além disso, a medida visa garantir que todos os afetados recebam a compensação adequada no prazo estabelecido pelas autoridades.
A presidência informou que o órgão governamental manterá o monitoramento de longo prazo do cumprimento dos compromissos assumidos no acordo.
Segundo a empresa, o controle será feito para verificar se a devolução é realizada de acordo com o valor depositado e no prazo determinado.
Os inspetores confirmaram que continuarão a acompanhar o processo com o objetivo de garantir a transparência e garantir que os utilizadores recebem os descontos adequados.
Da mesma forma, lembrou que os cidadãos podem dirigir-se ao canal oficial de atendimento caso percebam divergências de opinião ou se considerem que o desconto aplicado não está de acordo com o definido na decisão tomada.
As autoridades recomendaram que analisassem detalhadamente a próxima conta do serviço de gás natural para verificar a implementação da assistência económica.
A medida visa permitir aos beneficiários identificar rapidamente quaisquer reduções nos reembolsos e comunicar quaisquer desenvolvimentos que considerem irregulares.
Com esta decisão, o Administrador pretende repor os recursos arrecadados indevidamente e reforçar o sistema de controlo da prestação de serviços públicos ao domicílio, garantindo que as taxas de produção aplicadas pela empresa cumprem a regulamentação em vigor.
A devolução de mais de 8.796 milhões de pesos representa uma das medidas de compensação mais importantes anunciadas recentemente no setor público e trará benefícios a milhares de lares e pequenas empresas que se sentiram superiores aos previstos pela lei colombiana nos últimos anos.
