Os clientes da marca de donuts Krispy Kreme podem ser multados em US$ 3.500 depois que um ataque cibernético em 2024 expôs seus números de seguro social e detalhes de contas bancárias.
Após a violação de dados, Krispy Kreme pagou US$ 1,6 milhão para resolver uma ação coletiva alegando que a empresa não protegeu os dados dos clientes. Os clientes que sofreram fraude ou perdas financeiras como resultado da violação têm direito a compensação.
Os clientes cujos dados foram expostos, mas não perderam dinheiro, ainda podem receber um pagamento de US$ 75 da empresa.
O prazo para apresentação de reclamações é 22 de junho. A reclamação deve incluir recibos, extratos bancários ou outros registros que comprovem que o cliente sofreu uma perda financeira.
Os compradores qualificados também podem obter um ano de monitoramento de crédito gratuito e proteção contra roubo de identidade. Os dados violados “incluem uma coleção de nomes, datas de nascimento, números de segurança social e informações de acesso a contas financeiras”, disse o canteiro de obras.
Como parte do acordo, a Krispy Kreme concordou em fortalecer os seus protocolos de segurança cibernética. A empresa “se isenta de quaisquer reivindicações legais e se isenta de qualquer irregularidade ou responsabilidade”, de acordo com o site da paz.
“O Tribunal ainda não decidiu sobre a criminalidade dos acusados”, afirmou o site. “Em vez disso, o autor e o réu concordaram com um acordo para evitar o risco, as despesas e o tempo de continuar o processo.”
Uma audiência final de aprovação do acordo está marcada para 6 de julho. As lojas Krispy Kreme operam legalmente em mais de 340 locais nos Estados Unidos e 41 na Califórnia.
Fundada na Carolina do Norte em 1937, a marca ganhou fama vendendo o donut Original Glazed e logo conquistou seguidores fiéis. A empresa está sediada em Charlotte e Winston-Salem, NC, e possui várias lojas no sul da Califórnia, incluindo Gardena, Long Beach e Orange County.
Os clientes afetados pela violação de dados receberam uma notificação sobre o incidente, disse o site regulador. As autoridades alertaram os clientes para não reivindicarem o pagamento, a menos que atendam aos requisitos. Aqueles que não têm a certeza se estão incluídos na mediação podem contactar o gestor da mediação.
No mês passado, o Trader Joe’s pagou US$ 7,4 milhões para resolver uma ação coletiva sobre a divulgação de informações de cartão de crédito dos clientes nos recibos. Os clientes afetados do Trader Joe receberão um reembolso de $ 102.
