A Spotify Technology SA anunciou várias novas iniciativas – desde benefícios de ingressos para shows até grandes acordos de licenciamento de música alimentados por IA – que a empresa sueca de streaming de áudio disse que ajudarão a impulsionar o crescimento nos próximos quatro anos.
No primeiro dia do investidor liderado pelos novos CEOs Gustav Söderström e Alex Norström, o Spotify delineou uma visão que gira em torno de recursos que permitem às pessoas personalizar a sua experiência auditiva, seja música, podcasts, audiolivros ou trabalho. Os investidores gostaram do que ouviram, fazendo com que as ações do Spotify subissem até 18% durante a apresentação.
O Spotify abordou uma das maiores preocupações de Wall Street sobre propriedade intelectual ao anunciar um novo e importante acordo de licenciamento com o Universal Music Group NV. O acordo permitirá ao Spotify lançar uma ferramenta que permite aos fãs criar covers e remixes de suas músicas favoritas de artistas e compositores de sua escolha. Alimentada por IA generativa, a ferramenta estará disponível como um complemento pago para usuários do Spotify Premium. Isso abrirá receitas adicionais para o Spotify e criará novas fontes de receita para artistas e compositores, além do que eles já recebem na plataforma, segundo as empresas.
O Spotify tem trabalhado com a indústria musical para descobrir como aproveitar o poder e o interesse dos consumidores na IA sem infringir os direitos dos artistas. Em outubro passado, a empresa anunciou acordos com grandes gravadoras para usar IA de “maneira responsável”, mas não especificou na época como seriam essas ferramentas.
“Esta era de geração não precisa ameaçar o futuro da música”, disse Charlie Hellman, chefe de música do Spotify. “Como construímos um sistema que é legal, confiável e compatível, podemos garantir que esse valor retorne às pessoas que o criaram.”
Em outro grande anúncio, a empresa anunciou planos de parceria com a Live Nation Entertainment Inc. para oferecer aos clientes do Spotify a opção de comprar dois ingressos para o show de sua estrela favorita antes de ser vendido ao público. A mudança pode ajudar a resolver alguns dos problemas que os fãs enfrentam, ao conquistar os vendedores de ingressos com ingressos premium, e encorajar os clientes a permanecerem, mesmo que o Spotify aumente suas taxas mensais.
Os fãs reclamam há muito tempo do processo de venda de ingressos para shows ao vivo, que muitas vezes coloca as pessoas contra bots e cambistas, levando a preços altos e shows esgotados.
“É frustrante para os fãs”, disse Rene Volker, chefe de eventos ao vivo. “Também é deprimente para os artistas, que olham para o público e se perguntam: os fãs que construíram minha carreira estão realmente aqui?” O novo benefício “Reservado” pretende aliviar parte desta tensão. “Sem bots de corrida, sem busca on-line por códigos de pré-venda. Apenas duas entradas para você”, disse ele.
A apresentação de quinta-feira foi pensada para confortar os investidores e provar que o Spotify ainda pode inovar. Wall Street tem sido cética quanto à possibilidade de a empresa controlar os custos e ao mesmo tempo permanecer à frente dos concorrentes, especialmente no que se refere à IA. Essas preocupações pesaram sobre as ações este ano, fazendo-as cair 25% no fechamento de quarta-feira. Embora a empresa ganhe a maior parte do seu dinheiro através de assinaturas, os executivos procuraram reforçar a ideia de que têm outras alavancas para gerar vendas além das taxas mensais e que as pessoas estão dispostas a gastar mais por determinados recursos.
A empresa traçou os seus objetivos de crescimento até 2030, incluindo uma taxa média de crescimento anual de 35% a 40% e uma margem operacional superior a 20%. O Spotify continua comprometido com suas metas de longo prazo de 1 bilhão de assinantes, US$ 100 bilhões em receita e mais de 40% de margem bruta, disseram os executivos.
O Spotify vê seus recursos de podcast e audiolivro como complementares à música e diz que a combinação de vários setores ajudou a expandir sua comunidade e converteu usuários de ouvintes gratuitos em clientes pagantes. Hoje, mais de 500 milhões de pessoas transmitem podcasts de vídeo no Spotify, um aumento de quase 50% em relação ao ano anterior. E em apenas alguns anos, o Spotify conquistou 20% do mercado de audiolivros nos Estados Unidos, disseram os executivos. As pessoas que usam as três plataformas – música, podcasts e audiolivros – interagem com o Spotify quase todos os dias do mês, disse a empresa.
Oferecer às pessoas um dispositivo específico para ouvir ajuda a mantê-las no mundo do Spotify – criando o que os executivos descrevem como “usuários diários”.
Os Podcasts Pessoais, por exemplo, permitem que as pessoas escrevam tweets no aplicativo Spotify e a IA criará um podcast exclusivo em resposta.
“Vemos isso mais como um resumo diário e mecanismo de recomendação do que como algo que substituirá você ouvindo seu podcast favorito”, disse Söderström em entrevista. Ele observou que 60% dos usuários no mercado maduro do Spotify ainda não ouvem podcasts, então um recurso como Podcasts Pessoais poderia fazê-los entrar na mídia.
A empresa disse que o negócio de podcast é lucrativo há dois anos.
O Audiobook + do Spotify oferece aos ouvintes mais de 15 horas dedicadas de audiolivros por mês por uma taxa adicional. Tem 1 milhão de clientes e está a caminho de gerar US$ 100 milhões em receita anual, disse a empresa. Para capitalizar a demanda, o Spotify começará a vender mais horas de audiolivros para superusuários. Além disso, os podcasters podem oferecer assinaturas, para que os clientes possam acessar episódios exclusivos e outros conteúdos. O Spotify receberá uma parcela não revelada dos membros.
Carman escreve para Bloomberg.
